Roidmi Eve Plus Robot Süpürge Şarj Ve Bağlantı Sorunları

Roidmi Eve Plus robot süpürgemi 2.5 yıl önce aldım. Yaklaşık 7 ay önce şarj sıkıntısı sebebiyle servise gönderdim. Batarya değişimi yapılıp tarafıma gönderildi, ama servisten geldiği günden bu yana %100 şarj olmamakta ve %92 şarjda donup kalıyor. Kısaca, %100 şarj olmamakta ve şarj almamaktadır. Ayrıca, daha önce süpürme esnasında şarj azalınca istasyona dönerken, şimdi olduğu yerde şarj bitip kalmaktadır. Programı silip tekrar kurduğumda router bağlantı hatası vermektedir. Değişim yapılan batarya hatalı takılmıştır, hatalı üründür ya da orijinal değildir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.