Roidmi S1 Dikey Süpürge Çalışmıyor

Ocak 2023 tarihinde almış olduğum Roidmi s1 special dikey kablosuz şarjlı süpürgenin çalıştırma tuşunun çalışmaması çalışırsa da aşırı zor şekilde basarak çalışması sebebiyle garanti kapsamında onarımının yapılabilmesi için Türkiye'de tek yetkili servisi olan Bilsa İç ve Dış Ticaret a. Ş.'ye gönderdim ürünün pilini değiştirip geri göndermişler. Daha sonra tekrar aynı şikayetle gene tuşun çalışmadığını bildirerek bir daha gönderim yaptım ürün bir süre orada kaldıktan sonra kargolandı ve açıklama olarak üründe bir arıza olmadığını ürün az şarjlı ise çalışmaması normal olduğunu hemen şarja takılırsa motorun ısındığı tarzında bir cevap vermişler ben tuş çalışmadığını bildiriyorum cevap tamamen alakasız bir şey geliyor. Şarj azken çalışmaması nasıl normal bir durum şarjın azlığı tuşun start yapmasına nasıl bir engel bu nasıl bir servis tuş kısmında bir temassızlık vardır ve buna bakmaları gerekirken tamamen alakasız bir cevap geliyor. Ürünle alakalı tarafına dönüş yapılmasını aksi takdirde özürlü mal satışından ve ürünün düzeltilmemesinden dolayı gerekli işlemleri başlatacağımı bildirmek istiyorum