Robust Coffee Shop Çalışan Tavrı

13.02.2026 günü saat 21.15 civarında çocuklarımızla birlikte İzmir Konak Mehmet Ali Akman Mahallesi Fahrettin Altay Meydanı No:2-A adresindeki Robust Cafe’ye gittik. Çocuklarımız içeride bulunan küçük oyuncaklarla oynarken çıkışta kasadaki sarışın, kısa boylu bayan çalışan, oyuncaklara ait topların kaybolduğunu söyleyerek bize son derece saygısız, kaba ve ters bir üslupla “derhal onları bulun” şeklinde konuştu.

Ardından “sizin gibi müşteri görmedim” diyerek bizi adeta kovar gibi tavırlar sergiledi. Çocuklarımız bu olaydan ciddi anlamda etkilendiler. Söz konusu olan sadece küçücük iki plastik top olmasına rağmen bize her yeri arayıp bulmamız gerektiğini söylemesi hem kırıcı hem de rahatsız ediciydi. Bu kadar kıymetliyse müşterilerin ulaşabileceği yere bu oyuncakların konulmaması gerektiğini düşünüyorum.

Robust Cafe çalışanının nezaketsiz ve kaba tavrından dolayı işletmeden hiç memnun kalmadık. Bu nedenle özellikle kasadaki bayan personelin uyarılmasını ve ailemize, özellikle çocuklarımıza karşı sergilediği davranış nedeniyle bizden özür dilenmesini bekliyoruz.