to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotistan internet sitesinden salı günü saat 10:30’da, sitede açıkça belirtilen “10:30’a kadar verilen siparişler için aynı gün kargo” vaadine güvenerek sipariş verdim. Bu hizmetten faydalanabilmek için 245 TL tutarında aynı gün kargo ücreti ödedim. Siparişimle ilgili ts13011211877 numaralı kaydım bulunmaktadır ve teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü’dür.
Sipariş verdiğim gün boyunca sistemde kargo durumu “hazır” olarak görünmesine rağmen, siparişim aynı gün kargoya verilmedi. Ürünüm ancak perşembe günü öğlen saatlerinde elime ulaştı. Ayrıca gönderim Hepsijet ile yapılmış olup, bu teslimat süresi “aynı gün kargo” vaadiyle açıkça çelişmektedir. Kargonun üstünde de yazmaktadır.
Bu siparişi özellikle acil bir ihtiyacım olduğu için ve sitenizde yer alan aynı gün kargo hizmetine güvenerek verdim. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve karşılığını almadığım bir hizmet için 245 TL ek ücret ödemiş oldum. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından kayba yol açmıştır.
“Aynı gün kargo” adı altında ek ücret alınıp taahhüt edilen hizmetin sunulmaması tüketici açısından kabul edilebilir değildir. Bu nedenle aynı gün kargo için ödediğim 245 TL ücretin tarafıma iadesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi adına gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını bekliyorum.
Robotistan üzerinden 3 gün önce çoklu ürün siparişi verdim (Sipariş No: ts10111179928). Toplam 1.263,90 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ataşehir olarak belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve ta...
08.03.2024 tarihinde, saat 00:34'te Robotistan.com'dan sipariş oluşturdum ve sonrasında siparişimi iptal etmek için siteye giriş yaptığımda böyle bir seçeneğin müşterilere sunulmadığını gördüm. E-posta ve WhatsApp yoluyla mesaj gönderdim ve mesai saatlerini bekleyerek saat 08:30'da müşteri hizmetler...
23 veya 24 Eylül tarihinde Robotistan’dan aldığım Arduino Nano, OLED ekran, servo motor ve 2 set jumper kabloyu, ürünler elime ulaşmadan kargo firması yanlış şehre gönderdiği için teslim almadan iade etmek zorunda kaldım. Ürünler Hepsijet ile geliyordu fakat Robotistan’ın iade bölümünde Hepsijet seç...
Robotistan’dan dün, cuma günü saat 14:00 civarında çeşitli elektronik malzemeler (direnç, entegre vb.) içeren bir sipariş verdim. Normalde tercih etmeyeceğim bir site olmasına rağmen, sitenin üzerinde yer alan “1 saat içinde sipariş verirseniz bugün kargoda” şeklindeki ifade nedeniyle aceleyle yakla...
Robotistan’dan 16.11.2025 tarihinde ts16111182401 numaralı siparişimle Raspberry Pi 5 - 2GB, ımx219-160 Kamera (160 fov - nvıdıa Jetson ve Raspberry Pi uyumlu), Raspberry Pi 5 için 27w USB-C güç adaptörü ve Raspberry Pi Kamera Kablosu Standard - Mini - 200mm v2 ürünlerini satın aldım. 19.11.2025 ta...
Yorumlar