Yanlış Ürün Gönderildi, İade İsteği Reddedildi Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurulacak

Aldığım ürün Arduino UNO Rev 3 geliştirme kartı, ama bana kulaklık göndermişler. Ben de geri iade yaptım, reddettiler. Başka siteden aldım ve daha pahalıya geldi. Elimde faturam var ama beni çok mağdur ettiniz. Eğer param iade gelmezse, hakkınızda suç duyurusu yapacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim.

Robot Sepeti bana başka bir yerden alınan kulaklık gönderdi, iade talebimi reddetti. PTT kaynaklı olduğunu belirten bir mail aldım ve 4‑5 gün boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sonunda bir ay içinde paramı iade ettiler ama süreç beni çok mağdur etti.

Ortalama bir aya yakın bir tarihte paramın iadesini aldım





