to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S8 Sonic model robot süpürgemi, su haznesinin değişimi için 31 Temmuz 2025 tarihinde Docfix Bilişim Küçükçekmece/İstanbul servisine gönderdim. Fatura numaram: 13T2025000011476. Tarafıma yeni bir su haznesi takılacağı ve bunun için 4.600 TL ücret ödemem gerektiği bildirildi, kabul ederek havale yoluyla ödememi yaptım. Ayrıca 177 TL kargo ücreti ve ne olduğunu anlayamadığım 150 TL’lik ek bir ürün bedeli de ödedim.
Bugün ürünüm elime ulaştığında, su tankının kesinlikle yeni olmadığını fark ettim. Tank deterjan kokuyor, üzerinde kir ve mikro çizikler var, ikinci el olduğu çok açık. Binlerce lira ödeyip eski bir parça gönderilmesini kabul etmiyorum. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pazartesi teknik servisten yanıt almam gerektiği söylendi ve şu an herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca herhangi bir garanti belgesi de verilmedi.
Sıfır, orijinal ve kullanılmamış bir su haznesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Roborock S8 Sonic model robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri toz haznesi dışında pislik toplama sorunu yaşıyordum ve bu durum zamanla daha da arttı. Her temizlikte aynı sorun tekrar etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ü...
Roborock S8 Sonic marka robot süpürgemizi alalı 5 ay oldu ve garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Robotun su haznesinin içindeki su hortumu kendiliğinden çıkıp haznesinin içinde sıkıştı ve haznesi açılır bir yapıda olmadığı için böyle küçük bir problem için robotu komple servise yolladım. İstanbul ...
Merhaba yetkili, öncelikle müşteri hizmetlerinin ilgisizliğiyle başlamak istiyorum. Konuya gelecek olursam, 3 Ocak 2024 tarihinde Teknosa'dan 2291937170 numaralı sipariş olan Roborock S8 Sonic Mopping Beyaz Akıllı Robot Süpürge siparişinde bulundum. Ürün 14 Ocak 2024 tarihinde ulaştı. Daha sonra rob...
Yorumlar