to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün rampa ayağı sabit durduğu yerde gevreyerek birden fazla noktadan çatlayıp kırıldı. 1 seneyi doldurmadan tüm talimatlara uygun kullanıma rağmen yükseklik sensörüne sıvı kaçırıp arıza yaptı ve sürekli hata veriyor. Tek katlı evde olmama rağmen ilgili sensörleri kapattırmadığı için kullanılamıyor. Servis yersiz şekilde kullanıcı hatası deyip ücretli onarım teklif etti. Şikayetim akabinde mecburen ücretli şekilde yapılmasını onaylamama rağmen ürünü onarmadan geri gönderdi.
Daha 10 kere bile kullanmadığım, garanti kapsamındaki ürünüm beklenmedik bir arıza veriyor. Sorunu çözmek için servise gitmesi gerektiği, ürünü gelip evimden alamayacakları ve benim göndermem gerektiği belirtiliyor. O kadar para verilen bir ürünü bile gelip almamaları beni çok üzdü. Yaşadığım bu sür...
Roborock s8 model robot süpürgemde bir süre önce "uçurum hatası" (Hata 4) almaya başladım. Sensörleri temizleyip cihaza reset attım, yeniden haritalandırmayı denedim fakat cihaz kendi etrafında dönmeye devam etti ve farklı bir alanda denediğimde yine aynı hatayı verdi. Bunun üzerine ürünü garanti ka...
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
Almamın üzerinden 12 gün geçtikten sonra ürün yükseklik sensörü hatası vererek bozuldu. Trendyol tarafından aldığım için iadeye gönderdim fakat üründe üretim kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek işlem yapılmadan geri gönderildi. Ücret iadesi talep ediyorum.
Aldığım Roborock süpürge, geldiği günden beri harita konusunda sorunlu. Yükseklik sensörü çalışmıyor, girmemesi gereken her yere giriyor ve her tarafını çizdiriyor. İç hazne boş olmasına rağmen dolu uyarısı veriyor, hiç çekmiyor ve sadece ses çıkarıyor. Sürekli konumlandırma yapıyor. Garantiye gönde...
Yorumlar