to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S8 robot süpürge aldım, ancak lidar hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ücretsiz kargo için kod verdi. Gönderdim, geri dönüş yapıldığında kullanım hatası dendi ve 4900 TL karşılığında yapacaklarını söylediler. Üç müşteri temsilcisi ile konuştuk, üçü de farklı şeyler söyledi. Geri gönderin dedik, o zaman da 900 TL kargo ücreti alınıyor.
Roborocks s8 robot süpürgem silme yapmıyordu müşteri temsilcisine ulaştım ürünü garantiye gönderdim 7000 civarında bir ücret çıkarttılar. Motorun su alması sebebiyle bozulduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Motor yansa robot hiç çalışmaz fakat süpürme işlemini hala gerçekleştiriyor. Üstelik ger...
Roborock'tan aldığım S8 elektrikli robot süpürgenin bir hafta önce tozu çekmediğini fark ettim. Firmayı aradım, garantisinin daha devam ettiğini söyledim ve servise gönderdim. Bir gün sonra servis, robotun su çekmesinden kaynaklı oksitlendiğini ve ücrete tabi olduğunu, kullanıcı hatası olduğunu söyl...
Roborock marka süpürgem Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş sonucunda arızalı bir şekilde elime ulaştı. İlk günden itibaren toz birikintileri bırakıyordu. Servisi aradım, 'Size kod göndereceğiz, ücretsiz bu kodla gönderim yapabilirsiniz.' dediler. Arızayı yapmak için 9000₺ küsuratlı para istedi...
Roborock marka süpürgem arıza yaptı. Servisi aradım, 'Size kod göndereceğiz, ücretsiz bu kodla gönderim yapabilirsiniz.' dediler. Arızayı yaptıklarını söylediler. Tabii fiyat fahiş bir rakam oldu. Süpürgeyi geri kargoya vermişler, kargo ücretinin benim tarafımdan karşılanacağını söylemediler. Kargo ...
8 ay önce Roborock markasının akıllı robot süpürgesini aldım ve 2028'e kadar olan garantim mevcut. Ürün sekiz ay sonrasında hiçbir darbe almadığı halde lidar sensörü hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden tam 5700 TL parça parası aldılar. Üstüne yetmezmiş gibi kargoyu ücretli yolladılar. 300 TL ...
Yorumlar