to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Sonic’da Tampon Sıkıştı Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Roborock s8 Sonic model süpürgeyi yeni almamıza rağmen, cihazı kullanmaya başladığımız ilk günden beri “tampon sıkıştı” uyarısı veriyor. Cihaz sık sık bu hatayı verip duruyor ve bu nedenle kullanım sırasında sürekli kesintiye uğruyoruz.
Cihazın yazılım güncellemesini yaptım ancak buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Ürünü daha ilk günden bu şekilde problemli kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.
Bu nedenle, ayıplı ürün kapsamında Roborock s8 Sonic cihazımın hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Korhan Bey Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlama (reset) işlemi uygulayın: Bu işlem, cihazın mevcut ayarlarını, kayıtlı haritalarını ve temizlik geçmişini silerek cihazı ilk kurulum durumuna döndürür. Bu sayede olası yazılımsal ya da navigasyon kaynaklı sorunlar ortadan kaldırılabilir. Yeniden kurulum ve haritalandırma yapın: Sıfırlama işlemi sonrası, Roborock mobil uygulaması üzerinden cihazınızı yeniden Wi‑Fi ağına bağlayabilir, haritalandırma işlemini başlatarak temizlik alanlarını sıfırdan oluşturabilirsiniz. Resetleme işlemi şu şekilde gerçekleşir; Robotunuzun üst kapağını açınız. Karekod yanında bulunan silikon kapak veya “Wi‑Fi/Reset” ibaresi olan bölümü açınız. USB girişlerinin yanında yer alan küçük yuvarlak reset tuşuna ve açma/kapama tuşunun yanındaki “Home” tuşuna aynı anda basınız. Yaklaşık 5 saniye basılı tuttuktan sonra reset tuşundan elinizi çekiniz, yalnızca “Home” tuşuna basılı kalmaya devam ediniz. “Fabrika ayarlarına dönüş sağlanıyor” sesli uyarısını aldıktan sonra “Home” tuşundan da elinizi çekiniz. Cihaz kendini kapatacak ve işlem yaklaşık 5 dakika sürecektir. Bu adımların tamamlanmasının ardından cihaz fabrika ayarlarına dönmüş olacaktır. Eğer sorun devam ediyor ise lütfen RECCİ TEKNOLOJİ MÜŞTERİ HİZMETLERİ ile iletişime geçebilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
Söylenenleri birebir yapmış olmama rağmen tampon sıkıştı hatasını vermeye devam ediyor. Evde yerlerde halı bile olmamasına rağmen düz laminatta giderken durup tampon sıkıştı diyor. 1 saatte ortalama 20 kere tampon sıkıştı bildirimi geliyor.
