to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Sonic Mopping: Su Sızdırma Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Roborock s8 sonic mopping akıllı süpürgemi 6 Ocak tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra parkenin kabardığını fark ettim ve alalı yaklaşık 2 ay oldu. Süpürme işlemi yaparken de parkelerde damla Damla Su gözlemledim. Aynı ürünü yakınımdan 2 akraba kullanıyor. Onlarda parke kabarma su damlaması gibi herhangi bir sorun yok. Muhtemelen ürün geldiğinde az da olsa bir sızdırma problemi vardı ve giderek bu büyüdü 2 ayda bu denli sızdırma sorunu mümkün değil
Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp destek hattına yazdığımda da seri No. Yu söyleyin gibi bir cevaptan başka bir şeyle karşılaşmadım. 2 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Gerçekten bu kadar kötü müşteri destek hattı olduğunu bilsem ya da ürünün hatalı gönderim olduğunu bilseydim iade eder başka marka tercih ederdim. Tam bir pişmanlık deneyimi oldu. Benim için
Az önce Roborock firmasından ulaşım sağlanıldı. Yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünün tankının çatlak olduğunu ve ücretli satın almamı olmazsa servise göndermemi önerdiler. Sundukları öneri ücretli alım yapmak üzerine. Lütfen ürün geldiğinde defalarca kontrol edin bu sorunu yaşayan çok fazla kişi var ve bu bir üretim hatası fakat marka bunu kabul etmiyor.
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Su tanklı olan robot süpürge modellerimizde ( deterjan haznesi olanlar için sadece ülkemize gelecek olan Roborock solüsyonu hariç ) herhangi bir deterjan , sıvı yağ , solüsyon vb. kimyasal maddeler su tanklarında açılma , tıkanma ve çatlama gibi durumlara sebep olabiliyor. Kullanma kılavuzları , web sitemiz ve bazı modellerin su tanklarımızın altında buna dair uyarılar bulunmaktadır .Dilerseniz sorununuzun çözümü için bizlere ulaşabilirsiniz. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
