to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 sonic mopping akıllı süpürgemi 6 Ocak tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra parkenin kabardığını fark ettim ve alalı yaklaşık 2 ay oldu. Süpürme işlemi yaparken de parkelerde damla Damla Su gözlemledim. Aynı ürünü yakınımdan 2 akraba kullanıyor. Onlarda parke kabarma su damlaması gibi herhangi bir sorun yok. Muhtemelen ürün geldiğinde az da olsa bir sızdırma problemi vardı ve giderek bu büyüdü 2 ayda bu denli sızdırma sorunu mümkün değil
Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp destek hattına yazdığımda da seri No. Yu söyleyin gibi bir cevaptan başka bir şeyle karşılaşmadım. 2 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Gerçekten bu kadar kötü müşteri destek hattı olduğunu bilsem ya da ürünün hatalı gönderim olduğunu bilseydim iade eder başka marka tercih ederdim. Tam bir pişmanlık deneyimi oldu. Benim için
Az önce Roborock firmasından ulaşım sağlanıldı. Yaklaşık 2 ay önce aldığım ürünün tankının çatlak olduğunu ve ücretli satın almamı olmazsa servise göndermemi önerdiler. Sundukları öneri ücretli alım yapmak üzerine. Lütfen ürün geldiğinde defalarca kontrol edin bu sorunu yaşayan çok fazla kişi var ve bu bir üretim hatası fakat marka bunu kabul etmiyor.
Merhaba değerli müşterimiz, Robot Süpürgeniz ile alakalı sorun yaşadığınızı görmek üzücü ve bunu çözmek için elimizden geleni yapmaya çalışacağımızdan emin olabilirsiniz.48 Saat içinde size ulaşacağız. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Su tanklı olan robot süpürge modellerimizde ( deterjan haznesi olanlar için sadece ülkemize gelecek olan Roborock solüsyonu hariç ) herhangi bir deterjan , sıvı yağ , solüsyon vb. kimyasal maddeler su tanklarında açılma , tıkanma ve çatlama gibi durumlara sebep olabiliyor. Kullanma kılavuzları , web sitemiz ve bazı modellerin su tanklarımızın altında buna dair uyarılar bulunmaktadır .Dilerseniz sorununuzun çözümü için bizlere ulaşabilirsiniz. Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.
1 yıl önce aldığım Roborock S8 Sonic marka robot süpürgem, son 1 aydır tozları, toz haznesi boş olduğu halde dışarı atmaya başladı. Bunun üzerine gara...
Roborock robot süpürge S8 Pro modelini 2 ay kullanmadan fan motoru arızası, fanda açık devre hatası veriyor. Servise gönderdim, aynı şekilde hiç düzeltmeden göndermişler. Zaten kargolaması çok zor, oldukça ağır bir ürün. Hata için kağıtta açıklama istiyorlar. Elektronik ürünün hatası bu devirde kağı...
Merhaba roboroc s8 Sonic süpürgemi alalı daha 2 ay oldu süpürgenin su tankı su sızdırıyor tatilden döndüğümde durduğu yerin parkesini kabarmış paspası kokmuş halde buldum. En iyisi diye tercih ettiğim marka hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa zamanda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyor...
Roborock S8 Ultra Pro aldım. Aldıktan iki hafta sonra su akıtmaya başladı. Servise gönderdim, sorun tespit edilemedi diye rapor verdiler. Sonra tekrar gönderdim, bu defa sızdırmazlık tıpasını temizlemişler. Ondan sonra yaklaşık üç ay sorunsuz kullandım, fakat tekrar su akıtmaya başladı. Ürünü üçüncü...
29.04.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden "Roborock S7 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge Siyah" ürününü satın aldım. Son birkaç aydır robot süpürgemiz topladığını halı kenarlarına bırakmaya ve verimli çalışmamaya başladı. Garanti süremizin de içinde olduğumuz için hemen tamir edilmesi amacıyla...
Yorumlar