Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S8 İçin Yüksek Tamir Ve Kargo Ücreti İle Etik Dışı Servis

profile
Begüm
03 Mayıs 2025 11:04
3.595

27.03.2025 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge (Beyaz) adlı ürün, kısa süre içinde arızalanmıştır. Ürün servis tarafından incelendikten sonra, yüksek voltaj sebebiyle ana kart ve şarj ünitesinin arızalandığı, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve tarafımdan 4.000 TL'nin üzerinde bir ücret karşılığında tamir edilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Ayrıca, ürünü geri almak istediğimde 1.800 TL tutarında kargo ücreti ödemem gerektiği söylenmiştir. +90 (850) 302 33 07 yetkili servis olarak görüştüğüm bu numaradan yaptıkları etik dışı davranışlardan ve kaba konuşmalarından şikayetçiyim.

06 Mayıs 2025 15:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Roborock Türkiye Müşterimiz, Roborock Türkiye Müşteri Hizmetleri, Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robot Süpürge, Çözümsüz Servis Ve Hüsranla Sonuçlanan İade Süreci

profile
29 Ağustos 2025 16:19
4.947

profile
Seyhan
20 Ocak 2025 18:21
6.089
Teknosa'dan Alınan Robot Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Teknosa'dan Alınan Robot Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Teknosa'dan Alınan Robot Süpürge Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Roborock S8 Su Haznesi Sızıntı Problemi ve Garanti Dışı Bırakılması

profile
04 Eylül 2025 00:20
4.830
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dört Ayda Sürekli Arıza Yapan Roborock S8 Pro İçin Değişim Talebi

profile
23 Eylül 2025 16:26
10.033
Dört Ayda Sürekli Arıza Yapan Roborock S8 Pro İçin Değişim Talebi
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Dört Ayda Arızalanan Roborock S8 Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
03 Temmuz 2025 15:17
2.863
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri