to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden dyad ıslak kuru süpürgenizden aldım.
3. Ayı doldurmadan süpürge dışarı suyu verdikten sonra çekim yapmaz hale geldi.
Beylikdüzü Summit Yetkili Servisi’ne götürdüm 12.08 tarihinde.
Az önce 533 *******85 numaralı telefondan arandım ve süpürgenin motoruna su kaçırdığımı, yatay yatırdığımı iddia edip, motorun oksitlenme yaptığını, değişim gerektiğini ve 3800 TL masraf çıktığını belirtti.
Süpürgeyi asla yatay yatırmadım. Temizliğini yaparken dahi arkasındaki destek kolunu açıp o şekilde üstündeki tozu aldım.
Bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
Lütfen acilen çözüm rica ediyorum.
Ekim ayında almış olduğum Roborock Dyad ıslak-kuru süpürge, 30 gün sonra S5 hatası verdi. Yetkili servis, aldığım yer ile iletişime geçmemi söyledi. Aldığım yer, Trendyol üzerinden Eymenstore01 adlı mağaza. Mağaza ile iletişim kurmaya çalışıyorum ancak mağaza dönüş yapmıyor. Trendyol'a bildiriyorum ...
Yaklaşık 5 ay evvel almış olduğum @Roborock Dyad Islak&Kuru süpürgemi 2 ay adam akıllı kullanamadan hata vermeye başladı ve @trendyol'dan aldığımız için oradan iade kodu alarak @İncehesap incelemeye gönderdik onlarda @teknik servis adında Roborock yetkili servisine iletmişler, ürün incelenmiş ve ''I...
6 ay bile olmamıştır. Roborock Dyad Islak ve Kuru Dikey Süpürge aldım. Garantisi devam ederken bir gün pat diye paspas özelliğini kaybetti ki zaten ilk geldiği günden beri tam süpürme ve silme yapmıyordu. Garantisi devam ederken yetkili servise gönderdim. Yetkili servis beni aradı ve tutarın 5.700 T...
Trendyol'dan Roborock dyad Pro beyaz ıslak ve kuru akıllı dikey süpürge ve paspas dyad Pro isminde bir süpürge aldım. Süpürgenin isminde de olduğu gibi kuru ve ıslak süpürme özelliği bulunduğunu düşünerek sipariş verdim. Süpürge geldiğinde su koymadan çalışmadığını fark ettim ve su koyup deneme yapt...
Roborock Dyad Pro Combo Dry & Wet dikey süpürgeyi 16 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 30 Temmuz 2025’te İstanbul Çekmeköy yetkili servisine gönderdim. Cihaz normal temizlik sırasında motordan cızırtılı ve tuhaf sesler çıkarmaya başladı. Servis, “motora su kaçmış” diyerek arızayı...
Yorumlar