to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q7 model cihazımı garanti kapsamında Adana Turgut Özal şubesine gönderdim. Cihazımın paspas tertibatı eksik olarak teslim edildi. 2 haftadır çözüm bekliyorum ve bu süreçte 3 defa Mesai Market’i arayarak kayıt oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Servis işlemimle ilgili 5011****81 numaralı iletişim numaramı da ilettim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve cihazım halen garanti kapsamında. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Eksik olan paspas tertibatının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Roborock Q8 Max cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Adana Optimum şubesinden satın aldım. Son 2 aydır cihazın içerisindeki küçük parçalar (özellikle fırçalar) koptu ve su tankı su sızdırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak bana, kopan fırçaların yedek parça olarak değ...
Roborock q8 model cihazımı 27 Eylül’de çalışmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisi aradığımda, ürünü göndermemi istediler ve ardından bana cihazın garanti kapsamında olmadığını, ancak ücret ödersem onarım yapılacağını söylediler. 6.000 TL’yi verilen hesap numarasına gönderdim. Ancak bu sü...
Roborock S8 model cihazımı, bakım amacıyla ve garanti süresi devam ederken Bursa Korupark mağazasına iki kez servise bıraktım. İlk bırakışımda cihazdan bazı sesler geliyordu; ancak hem süpürme hem de paspas özelliği çalışıyordu. Servis, su tankında oksitlenme olduğunu belirterek yaklaşık 7000 TL ücr...
Roborock Q7 Max robot süpürgeyi Diyarbakır'ın Ninova şubesinde bulunan Teknosa'dan aldım. Bu üçüncü kez servise gönderişim. Robot çalışırken ufak bir sarsıntıda halıya çıkarken veya inerken alttaki mekanizmaların hepsi yere düşüyor ve robot boş yere çalışmaya devam ediyor. Biz fark edene kadar... Bu...
Media Markt üzerinden Roborock Q7 robot süpürge aldım. Şarj problemi vardı, şarjı çabuk bitiyordu. Garantiye gönderdim, ancak garantiden hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Arıza devam etti ve tekrar garantiye gönderdim; batarya değişikliği yapılmış ve bakımdan geldi. Çalıştırdım ve 5 dakika sonra r...
Yorumlar