to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan 31.12.2024 tarihinde aldığım robot süpürge 18.10.2024 tarihinde garanti kapsamında tamir için Vatan Bilgisayar'a teslim edildi. Genpa teknik servis tutanağında 13.789 TL istendi gerekçe cihazda deterjan kullanımı iddiası. İddiayı kabul etmiyorum. Nerede yazıyor deterjan kullanılınca (garanti ve kasko poliçe varken) garanti kapsam dışında olacağı? Vatan Bilgisayar'a ve Genpa'ya doğru düzgün itiraz için ulaşamadım. Ürün tamir edilmeden 01.11.2024 tarihinde geri gönderilmiş 06.11.2024 tarihinde Roborock u teslim aldım Kahramanmaraş
Media Markt'dan Roborock s7maxv Vacuum robot süpürge aldım, ürünü kullandığım andan itibaren benzer sorunlar sebebiyle üç defa teknik servise gönderildi. Ürün değişim talebim karşılanmadı ve ben Genpa teknik servisine yönlendiriliyorum. Ne Media Markt ne de Genpa üzerine düşeni yapmıyor. Ürünü alır...
Merhaba Merhaba, 03.04.23 tarihinde Roborock S7 Maxv Robot Süpürge aldım. Hepsiburada uygulamasından ürün lidar hatası diye uyarı vermeye başladı. E**** teknik servis ile görüştüm, uzaktan destek olamayacaklarını ve ürünü göndermemi istediler. Ürünü 23.10.24 tarihinde servise gönderdim. Bir aydan uz...
Roborock S7 maxv robot süpürgemiz çok ses çıkardığı için servise gönderdik. Garantisi bitmeden ücret ödedik. Servise daha önce çalışıp sesinden rahatsız olup gönderdiğimiz robot süpürge bozuk bir şekilde geldi. Bir de toz içindeydi. Tamir edeceklerine bozup yollamışlar. Çalışmıyor, hata 18 fan hatas...
Roborock robot süpürge aldım. Garanti servisi sorumsuzdur. Bilir kişi raporu göndereceğiz dediler. Parayı ödedik rapor gelmedi. Tekrar tamir için gönderdik. Fırca değişimi yaptık denildi lakin fırçalar değişmeden aynı şekilde geldi. Şimdi ise telefonlara cevap vermiyorlar.
Roborock S7 Max v robot süpürge kullanıcısıyım. Aldığımdan beri sürekli haritalamada ve yön bulmada problem yaşıyoruz. Süpürdüğü alanı tekrar defalarca süpürüyor. İşaretlediğim küçük bir alanı yarım saat kadar süpürüyor. İki ayrı bölge seçtiğimde ikinci bölgeyi bulamıyor; çekişi maksimuma getirmezse...
Yorumlar