Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Ürünün Gecikmeli Teslimi

Robocombo.com internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce 1200 TL tutarında bir pervane siparişi verdim. Sipariş numaram 554XX3946E. Ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi ve verilen kargo firmasının iletişim bilgilerine de ulaşamıyorum.

Siparişimin hepsiJET isimli kargo firmasıyla gönderildiği belirtiliyor; ancak ne Robocombo tarafından ne de kargo firması tarafından net bir bilgi alamıyorum. Defalarca yazmama rağmen tarafıma sadece “ilgileneceğiz” şeklinde yanıt verildi, somut bir çözüm ya da takip numarası paylaşılmadı. Bayram tatili nedeniyle muhtemelen en az 10 gün daha kargonun elime ulaşmayacağını düşünüyorum.

Ürünün gerçekten kargoya verildiğine dair kargo takip numaramın acilen tarafıma iletilmesini ve sipariş verdiğim 1200 TL tutarındaki pervanenin bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum.