Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • Yedek Parça Temin Edilememe Sorunu Hakkında Şikayet
ID:33656873
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Temin Edilememe Sorunu Hakkında Şikayet

profile
Ali
Robo
12 Eylül 2025 21:10
3.616

4 Şubat Salı günü Trendyol'dan, Robo Türkiye sayfasından satın almış olduğum 6 kişilik 4 mevsim çadırı severek 3-4 kez kullandım. Ürünle ilgili bir sorunum olmadı; fakat şişirme yerinde bulunan plastik bir valfi, kampta toplanma esnasında kaybettim. Firmaya, ücreti ödeyeceğimi ve durumu izah ettiğimde, yedek parça temini yapamadıklarını ilettiler. Şimdi ben, 14 bin TL'ye aldığım bu çadırı, ufak bir plastik parça tedariği yapamadıkları için çöpe mi atayım?

Robo Logo
Robo
13 Eylül 2025 13:43 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
16 Eylül 2025 12:03

Merhaba, 0850'li bir numaradan arandım. Bir hanımefendi ile görüştüm ve bana bir cep telefonu numarası ileterek parçanım resmini iletmemi istedi. Bu görüşme Cumartesi öğleden sonra olduğu için resmi göndermemi en geç Pazartesi günü tarafıma geri dönüş yapılacağı iletildi. Pazartesi günü herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün ilgili cep numarasına ben mesaj ileterek bilgi talep etmeme rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmamıştır. 14.000 TL'ye çadır satıyorsunuz (çadır gerçekten çok kullanışlı) fakat ufacık bir plastik parçanın temini yapamıyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kamp Çadırında Yağmurda Su Sızıntısı Sorunu Ve Garanti Belirsizliği

profile
Ferhat
Robo
13 Ekim 2025 09:36
1.173

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10570831908 sipariş numarası ile robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı (Oxford 210t UPF>40 Kumaş, -40 °C'ye Kadar Kullanım) satın aldım. Ürün bir gün sonra elime ulaştı ve 11.10.2025 tarihinde İstanbul Şile’de kullanma fırsatı buldum. Ancak çadırın çatı...

Satın Aldığım Kamp Çadırında Yağmurda Su Sızıntısı Sorunu Ve Garanti Belirsizliği
satin-aldigim-kamp-cadirinda-yagmurda-su-sizintisi-sorunu-ve-garanti-belirsizligi-3.pdf
satin-aldigim-kamp-cadirinda-yagmurda-su-sizintisi-sorunu-ve-garanti-belirsizligi-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çadır Hava Kaçırıyor, İade Kabul Edilmiyor

profile
Hüseyin
Robo
07 Temmuz 2025 14:25
5.030

Robo çadır aldım, 6 kişilik. Hava kaçırıyor, iade gönderdim. Üretim kaynaklı değil olarak dönüş yapıyorlar. Kargo geldi, anında şişirdim, baktım yine hava kaçırıyor. Trendyol'a da yazdım ama kusur üretim kaynaklı değil deyip değişim veya iade yapmıyorlar.

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Robo 6 Kişilik Çadır Hem 2. El, Hem Patlak Gönderdiler.

profile
Hakan
Robo
07 Ağustos 2024 21:18
11.007

Robo 6 kişilik kamp çadırı hem 2. El gönderim yaptılar hem de çadır patlak çıktı. Robo. Türk Markası yerli bir marka kazansın, ülkemiz kalkınsın diye, sitelerinden çadır siparişi verdim. Ancak Çadırı açtığımda içerisinde kıl, yaprak kalıntıları, böcek mevcuttu. Çadır kaldığımız yerde başımıza çöktü....

Robo 6 Kişilik Çadır Hem 2. El, Hem Patlak Gönderdiler.
Robo 6 Kişilik Çadır Hem 2. El, Hem Patlak Gönderdiler.
+5
2 Destek
4
Sadde sonuçtan memnun
Çözüldü

Robo Çadır Mağduriyeti

profile
Sadde
Robo
26 Eylül 2024 12:59
8.465
"Teşekkürler"
Robo Çadır Mağduriyeti
Robo Çadır Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru