Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Tülay
03 Temmuz 2025 17:09
3.670

Robo Türkiye firmasından 02.07.2025 tarihinde Robo Turbo 1 Şarjlı 70 bar yüksek basınçlı oto yıkama ve sulama tabancası aldım.
03.07.2025 tarihinde ise daha ucuz başka bir ürün (bladeless fan) gönderildi.
Müşteri hizmetlerini aradım, bana geri döndüklerinde iade işlemi yapıp kargoya vermemi söylediler.
En ufak bir sorumluluk ifadesi yoktu.
İsteyerek yapılmış bir şey olmadığını belirttiler.
Özür dilemek için isteyerek yapılmış olması gerektiğini düşünüyorlar sanırım.
Deneyimimi paylaşmak istedim.
Ciddi bir firma değil, uğraşırsınız.

04 Temmuz 2025 10:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Tülay
Tülay
07 Temmuz 2025 15:54

Hala iletişime gecilmesini, doğru ürünün tarafıma faturasıyla birlikte gönderilmesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Servet
Servet

Robo turbo 1 şarjlı araç yıkama tabancası aldım ancak köpük püskürtme çalışmıyor. En ufak bir su ya da köpük kutudan çıkmıyor özel bir bağlantı şekli mi var yardımcı olursanız sevinirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aydın
11 Temmuz 2025 13:53
4.337
Eksik Ürün Gönderildi, İade Ve Para İadesi Yapılmadı
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erkin
29 Nisan 2025 13:21
3.766

profile
Hüseyin
12 Aralık 2024 10:38
4.301
Benzer Şikayet Yaz