Güneş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet
Güneş
04 Aralık 2025 11:00
2.739"Teşekkürler..."
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreciyle İlgili Acil Çözüm Talebi
Davut
08 Nisan 10:10
1.009Roboturkiye.com üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” siparişi verdim. 282138 numaralı siparişim 1 Nisan’da elime ulaştı ancak kutudan yanlış ürün çıktı. Bunun üzerine firmayı aradığımda ürünü iade etmem ve sitedeki iade formunu doldurmam söylendi.
İlgili formu doldurdum, 3 Nisan’da SMS geldi ve ürünü paketleyip kargoya verdim. Ertesi gün ürün firmaya ulaştı ancak bugün 8 Nisan olmasına rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de iadem yapıldı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. 999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım.
Firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattına ve gönderdiğim e‑postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yanlış gönderilen ürünüm için ya doğru ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 999 TL’nin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iade-sureciyle-ilgili-acil-cozum-talebi-2.jpg
08 Nisan 22:09 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ülkü sonuçtan memnun
Çözüldü
Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor
Ülkü
11 Aralık 2025 21:03
2.96003.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 201390 ve ürünün bede...
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
Rasim sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Ürün Ve Cevapsız İade Süreci
Rasim
06 Nisan 12:08
703Roboturkiye.com internet sitesinden #277323 numaralı siparişimle aldığım “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” isimli ürün 27.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren kusurlu çıktı, ne şarj alıyor ne de çalışıyor. Teslimatın ertesi günü web sitelerindeki iade formunu doldurarak...
Oktay sonuçtan hiç memnun değil
Robo Türkiye Şikayeti
Oktay
14 Ocak 17:26
2.168Robo Türkiye’den 25 Aralık’ta ovmalı ısıtmalı masaj aleti satın aldım, üründen memnun kalmadığım için kullanamadan iade etmeye karar verdim. Ürünü 3 Ocak’ta kargo ile geri gönderdim ve 5 Ocak’ta firmaya teslim edildiği kargo bilgileri üzerinden görünüyor. Kargo takip numaram 6031194119895’tir. Ürün...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmadı
Büşra
26 Ağustos 2025 10:47
3.42417 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin resmi sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullanılmış ve şarj yeri kopuk şekilde geldi. 19 Ağustos’ta ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğini takip numarası üzerinden görüntül...
Yorumlar