Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

33
Şengül'ün Teşekkür Mesajı
İletişim eksikliği nedeniyle sonucu anlamam zor oldu ancak şimdi arayan robo müşteri hizmetleri ile olay açıklığa kavuştu. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.

Robo Türkiye’den yaklaşık 1650 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve defalarca iletmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Daha önce yaptığım şikayetlerde de belirttiğim⁷ gibi, yaşadığım mağduriyet uzun zamandır devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şengül
23 Temmuz 14:34

28 Ocak 2026 da sipariş verdim parasını ödedim. Temmuz ayı bitiyor hala para iadem yapılmadı

Şengül
24 Temmuz 21:10

Acaba robo Türkiye ne zaman geri dönüş yapacak

28 Temmuz 10:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Şengül
28 Temmuz 10:26

İletişim eksikliği nedeniyle sonucu anlamam zor oldu ancak şimdi arayan robo müşteri hizmetleri ile olay açıklığa kavuştu. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Ve Müşteri Temsilcisi K****’nın Saygısız Tutumu

916

23 Mart'ta Robo Türkiye üzerinden satın aldığım 1.300 TL tutarındaki ürünü iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine r...

Robo Türkiye'de Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

936

Robo Türkiye üzerinden geçen hafta perşembe günü 3.899 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Siparişim...

1 Destek

Bozuk Ürün İadesi İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi

743

Robo Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce 1205 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Gönderile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat