to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün İadesi İçin Hızlı Geri Ödeme Talebi
Robo Türkiye’den yaklaşık bir hafta önce 1205 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün bozuk çıktığı için iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. Ancak ürün teslim alınmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
Sipariş numaram 301867, iade numaram ise DCSR192963379’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 14 iş günü beklemem gerektiği belirtildi, fakat bozuk gelen bir ürünün ücret iadesi için bu kadar bekletilmek istemiyorum.
Bozuk gelen ürünümün bedeli olan 1205 TL’nin, daha fazla bekletilmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Günde 3000 tane iade kargo gelen yerlerde iade en fazla 2 gün sürüyor 14 iş günü hakkımız var iade kargonuzu gelenlerin arasından bulup iadenizi yapacağız gibi saçma bir savunmaları var
İade kargosunun robo ya ulaşmasının 7. Gününden yazıyorum hala bir hareket yok ne olacak bilmiyorum bu nasıl vurdumduymazlık
