Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Robo Süpürge İçin Hızlı İade Talebi

profile
Asuman
21 Ocak 23:45
439

Robo Türkiye’den 8 Ocak tarihinde Robo ıslak kuru dik süpürge satın aldım, ücretini ödedim ancak kargo firması ürünü adresime hiç getirmedi. Adresime hiç uğramadıklarına dair kamera kayıtlarım da mevcut.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmayı aradığımda, kargo firmasıyla görüşüp ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen sadece telesekreter çıkıyor, “Danışmanlarımız size dönüş yapacak” deniyor ama ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor.

Ürün elime ulaşmadığı ve uzun süredir muhatap bulamadığım için, artık ürün gönderimi değil, ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ocak 12:20 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Asuman
Asuman
27 Ocak 12:58

Ne zaman iletişime geçeceksiniz günlerdir arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Bugün emniyete gidip suç duyurusunda bulunacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayretin sonuçtan hiç memnun değil

Robo Dikey Süpürge Şarj Sorunu Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

profile
Hayretin
14 Ocak 16:31
1.323
Robo Dikey Süpürge Şarj Sorunu Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
3
Haluk sonucu yetersiz buldu

Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Haluk
25 Aralık 2025 13:09
1.469
Robo’dan Çalışmayan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
5
Nevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nevin
25 Şubat 2025 08:41
1.076
"Sorunum aynı gün içerisinde titizlikle çözülmüştür. Teşekkürler"
Sipariş Edilen Robot Süpürge Teslim Edilmedi
Sipariş Edilen Robot Süpürge Teslim Edilmedi

Robo Türkiye'den Alınan Kablosuz Süpürge İadesi Sonrası Eksik Geri Ödeme

profile
Aslı
09 Ocak 23:54
710
robo-turkiyeden-alinan-kablosuz-supurge-iadesi-sonrasi-eksik-geri-odeme-1.jpg
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yaşar
19 Şubat 2025 16:54
760
"Kısa süre zarfında geri dönüş yaptığınız ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru