to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Robo Süpürge İçin Hızlı İade Talebi
Robo Türkiye’den 8 Ocak tarihinde Robo ıslak kuru dik süpürge satın aldım, ücretini ödedim ancak kargo firması ürünü adresime hiç getirmedi. Adresime hiç uğramadıklarına dair kamera kayıtlarım da mevcut.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmayı aradığımda, kargo firmasıyla görüşüp ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen sadece telesekreter çıkıyor, “Danışmanlarımız size dönüş yapacak” deniyor ama ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Ürün elime ulaşmadığı ve uzun süredir muhatap bulamadığım için, artık ürün gönderimi değil, ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ne zaman iletişime geçeceksiniz günlerdir arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Bugün emniyete gidip suç duyurusunda bulunacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim.
