Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tekrarlanan Oyunlar Ve Açılmayan Oyunlar

Robo Türkiye’den internet üzerinden 31 Mart tarihinde satın aldığım Robo Retro oyun konsolunda, ürün elime geçtiği ilk günden beri ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürün, “1000 oyun yüklü” şeklinde pazarlanmasına rağmen listede aynı oyunun defalarca tekrar ettiğini gördüm, bazı oyunlar 20 kez bile tekrarlanmış durumda. Ayrıca listede yer alan bazı oyunlara girmek istediğimde oyun hiç açılmıyor ve sistem tekrar başa dönüyor.

Cihazı ilk açarken de ekranda gidip gelmeler oluyor, oyun listesi çoğu zaman düzgün şekilde gelmiyor. Yani hem vaat edilen oyun çeşitliliği gerçekte yok, hem de mevcut sistem stabil değil, oyunlara girerken donmalar ve geri atmalar yaşanıyor. Bu haliyle ne nostalji beklentisini karşılıyor ne de sorunsuz bir oyun deneyimi sunuyor.

Benim beklentim, bu konsolun yazılım ve sistem olarak güncellenmesi, içindeki oyunların gerçekten seçili ve sorunsuz çalışan oyunlardan oluşmasıdır. 1000 oyun yerine, sorunsuz çalışan 40–50 nostalji oyunun yüklü olduğu, işlemciyi ve sistemi yormayan, açılış ekranı ve oyun listesi problemsiz çalışan bir konsol istiyorum. Gerekirse sistemin güçlendirilip fiyatın güncellenmesine de razıyım, yeter ki sağlam ve freş bir oyun konsolu sunulsun.

Ürünün bu şekilde iyileştirilmesi veya buna denk bir çözüm (yenilenmiş, sorunsuz çalışan bir cihaz verilmesi gibi) sağlanmasını talep ediyorum.

13 Nisan 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arızalı Konsol, Değişim Talebine Cevap Yok

"En sonunda ilgilenildi ve çözüme ulaştırıldı bugün gönderilecek bilgisi verildi inşallah gönderilir."

4
Çözüldü

Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti

"Markaya değil, markanın çalıştırdığı müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."

Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Robo Kendiliğinden Yavaş Yavaş İniyor Üç Dört Günde Günde Bir

RoboKendiliğinden Yavaş Yavaş İniyor Üç Dört Günde Günde Bir

Profil fotoğrafı
İrfan
Robo Türkiye Firmasında Asla Muhatap Yok!

Robo TürkiyeFirmasında Asla Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Neslihan
TrustBuy Skoru