Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Oyunlar Ve Açılmayan Oyunlar

profile
Engin
12 Nisan 10:47
815

Robo Türkiye’den internet üzerinden 31 Mart tarihinde satın aldığım Robo Retro oyun konsolunda, ürün elime geçtiği ilk günden beri ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürün, “1000 oyun yüklü” şeklinde pazarlanmasına rağmen listede aynı oyunun defalarca tekrar ettiğini gördüm, bazı oyunlar 20 kez bile tekrarlanmış durumda. Ayrıca listede yer alan bazı oyunlara girmek istediğimde oyun hiç açılmıyor ve sistem tekrar başa dönüyor.

Cihazı ilk açarken de ekranda gidip gelmeler oluyor, oyun listesi çoğu zaman düzgün şekilde gelmiyor. Yani hem vaat edilen oyun çeşitliliği gerçekte yok, hem de mevcut sistem stabil değil, oyunlara girerken donmalar ve geri atmalar yaşanıyor. Bu haliyle ne nostalji beklentisini karşılıyor ne de sorunsuz bir oyun deneyimi sunuyor.

Benim beklentim, bu konsolun yazılım ve sistem olarak güncellenmesi, içindeki oyunların gerçekten seçili ve sorunsuz çalışan oyunlardan oluşmasıdır. 1000 oyun yerine, sorunsuz çalışan 40–50 nostalji oyunun yüklü olduğu, işlemciyi ve sistemi yormayan, açılış ekranı ve oyun listesi problemsiz çalışan bir konsol istiyorum. Gerekirse sistemin güçlendirilip fiyatın güncellenmesine de razıyım, yeter ki sağlam ve freş bir oyun konsolu sunulsun.

Ürünün bu şekilde iyileştirilmesi veya buna denk bir çözüm (yenilenmiş, sorunsuz çalışan bir cihaz verilmesi gibi) sağlanmasını talep ediyorum.

13 Nisan 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Konsol, Değişim Talebine Cevap Yok

profile
Tahir
12 Ocak 15:35
1.504
"En sonunda ilgilenildi ve çözüme ulaştırıldı bugün gönderilecek bilgisi verildi inşallah gönderilir."
arizali-konsol-degisim-talebine-cevap-yok-2.jpg
arizali-konsol-degisim-talebine-cevap-yok-1.jpg
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Murat
09 Ekim 2025 12:06
2.588
"Markaya değil, markanın çalıştırdığı müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
Açık Kutulu Bozuk Ürün Ve 1 Ay Süren İade Mağduriyeti
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Retro Oyun Konsolu Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Türker
28 Mart 12:41
2.280
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Konsol Ve İade Talebi İçin Cevapsız Destek

profile
Şerafettin
27 Şubat 14:05
1.649

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru