16 Gündür Ücret İadesi Yapılmayan Oyuncak İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum

11 Ekim 2025 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden aldığım “Robo Zıpzıp Oyuncak” ürününü, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra iade etmek üzere kargoy...

26 Ekim tarihinde Robo web sitesi üzerinden Robo Zıp Zıp Oyuncak siparişi verdim. 185554 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem müşteri hizmetleriyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Elazığ adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bu kadar uzun sürede hiçbir işlem yapılmaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

11 Ekim 2025 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden aldığım “Robo Zıpzıp Oyuncak” ürününü, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra iade etmek üzere kargoy...

Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 186725 numaralı siparişimle aldığım şişme koltuk, teslim aldığım ilk gün şişirmeye çalıştığımda patlak çıktı ve hava kaçırmaya başladı. Ürünü teslim aldığım anda denedim ve sorunu hemen fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...


Robo Türkiye’den 31 Temmuz 2025 tarihinde sipariş numarası #156549 ile satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, elime ulaştığında çalışmıyordu. Ürün garanti kapsamında olduğu için hemen mail yoluyla durumu bildirdim ve iade işlemini başlattım. 9 gün önce ürünü kargo ile gönder...
Yorumlar