Kargo Kodu Gelmediği İçin İade Süreci Aksıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Robo'dan geç de olsa aradılar ve mağduriyetimi giderdiler. Ezgi hanıma ayrıca teşekkürler."
"Robo'dan geç de olsa aradılar ve mağduriyetimi giderdiler. Ezgi hanıma ayrıca teşekkürler."
Robo Türkiye’den 12 gün önce bir adet sulu klima satın aldık. Ürünü kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara⁸ uygun şekild...e kurup kullandığımız halde kesinlikle serinletme sağlamıyor, herhangi bir soğutma performansı alamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defala
Robo’nun kendi internet sitesinden vantilatör tarzı serinletici bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında gövdesi kır...ık ve ikiye ayrılmış şekilde, ciddi hasarlı olarak çıktı. Paketi açtığım anda ürünün bu halde olduğunu fark ettim. Durumu hemen Robo’ya ilettiğimde yenisini göndereceklerini söyle



Trendyol üzerinden Robodan satın aldığım serinletici kutusundan çıkarıp fişe taktığımda fan hiç çalışmadı ve üflemedi. Ü...rünü iade ettim. Ancak hiç çalışmayan bir ürün nasıl incelenip üretim kaynaklı bir sorun yok denilerek iade reddediliyor, anlam veremiyorum. Bana sorarsanız kutuyu açıp bakmadılar
Robo ürünleri satan firma (Robo Türkiye) telefonlara çıkmıyor. Servis yok, garanti yok. Hiçbir ise yaramayan ısıtıcı ve ...serinletici ürünleri için herkesten 5200 Lira parayı alıp arkamızdan gülüyorlar anlaşılan. Bu konuda mağdur olanlar yasal yollara başvurmak için birlikte hareket ederse kısa sürede
Robo Türkiye'den aldığım mini fan serinletici hem bozuk hem de kırık geldi.... 940 TL'ye aldığım ürünü 31.07.2024 tarihinde iade etmeme rağmen 1 ay geçti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100