Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şarj Sorunu Nedeniyle Ürün Değişim İsteği

Şarj Sorunu Nedeniyle Ürün Değişim İsteği
Nagehan
Nagehan
Robo
13 Ocak 16:49208

Ürünün faturası 29 aralıkta geldi.
Mail adresim sizde var. Ürün şarj olmuyor. Fişe takınca ışığı yanıyor ancak şarj etmiyor. Ürün değişimi istiyorum... Fise takınca ışığı yanıyor ancak şarj etmiyor, fise takınca ışığı yanıyor ancak şarj etmiyor, fise takınca ışığı yanıyor ancak şarj etmiyor

14 Ocak 12:06 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Nagehan Hanım, Ürününüzün faturası 29 Aralık tarihinde gönderilmiş ve şarj sorunu yaşadığınızı ayrıntılı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Fişe takıldığında ışığın yanıp şarj olmaması, yaşadığınız sıkıntıyı açıkça göstermektedir ve bu durumun sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz. Bu konuyu en kısa sürede çözmek için sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Telefonla size gerekli bilgi ve yönlendirmeleri sağlayarak, ürün değişimi sürecini hızlandıracağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçileceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Nagehan
Nagehan
14 Ocak 12:29

Teşekkürler, bekliyorum.

Nagehan
Nagehan
24 Ocak 13:30

Hala hiçbir, çözüm sunulmadı, benimle iletisim kurulmadı, tek bir muhatap bulamıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Portatif Güç İstasyonu Şarj Olmuyor Ve Açma-kapama Düğmesi Arızalı

Nuri
Nuri
Robo
24 Temmuz 2025 18:03655

Merhaba, 22.07.2025 Salı günü teslim aldığım bir ürün var, portatif güç istasyonu 200 W diye geçiyor. Ürün şarj olmuyor....

Portatif Güç İstasyonu Şarj Olmuyor Ve Açma-kapama Düğmesi Arızalı
Portatif Güç İstasyonu Şarj Olmuyor Ve Açma-kapama Düğmesi Arızalı
1 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği

Nurullah
Nurullah
Robo
13 Şubat 2025 13:5914.200

"Müşteri iletişim kısmını iyileştirmenizi tavsiye ederim ve daha önemlisi Müşteri sipariş takip yani iş takibi olursa daha memnun olunur. Teşekkürler..."

1 Destek

Robo Şişme Yatak Bataryası Çalışmıyor, Hızlı Değişim Talebi

Selçuk
Selçuk
Robo
11 Ocak 16:341.824

05.01.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden kendinden bataryalı bir şişme yatak satın aldım ve ürün Kocaeli Ça...

Robo Şişme Yatak Bataryası Çalışmıyor, Hızlı Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo Kullanılmış Veİade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 Aydır ServisteBekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk Çıktı VeÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram
TrustBuy Skoru