to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Robo Masaj Aleti İçin İade Talebine Cevap Gelmedi
Robo masaj aletini şirketin kendi sitesinden aldım. Ürün elime ulaştı ancak şarj almadığı için mekanik bir hata olduğu için iade talebi oluşturup geri gönderdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadığı gibi tekrar ürün gönderilmedi.
Gelişme
Robo marka boyun masaj aleti satın aldım ancak ürün şarj almadığı için iade talebinde bulundum. Yaşadığım bu sorunla ilgili yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyorum.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, telefonlarını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme ne de iade sürecine dair bir geri dönüş yapıldı.
Ürünümün iade sürecinin bir an önce başlatılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
