Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Roboturkiye Şofben Siparişi Gecikti, İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
Sinan
27 Ocak 10:05
502
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Robo Marka elektrikli su ısıtıcı almış olduğum üründen memnunum sadece teslimat süreci geçti yinede teşekkürler”

Roboturkiye üzerinden elektrikli şofben siparişi verdim. Ürünü satın alırken aynı gün teslim ifadesi özellikle belirtiliyordu. 18 Ocak’ta siparişi oluşturdum ancak bugün 27 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürün teslim edilmedi. Sipariş kodum 227993, teslimat adresim İstanbul Maltepe’dedir.

24 Ocak’ta firmayı aradığımda ürünün sevk edileceği bilgisi verildi fakat o tarihten sonra ne arayan oldu ne de telefonlarıma cevap veren. Ne firmadan ne de kargodan süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Ürün gerçekten gönderilecekse en kısa sürede, taahhüt edilen süreye uygun şekilde teslim edilmesini, eğer gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Ocak 11:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Sinan
Sinan
06 Şubat 19:55

Robo Marka elektrikli su ısıtıcı almış olduğum üründen memnunum sadece teslimat süreci geçti yinede teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Robo Kullanılmış Ürün Gönderildi, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

profile
Zeynep
23 Aralık 2025 09:55
946

İade Sürecinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
Aysel
08 Aralık 2025 12:38
2.101
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru