to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 12 fonksiyonlu dikiş makinesi sipariş ettim. 1569 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu.
Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürün bedelini satıcıya tazmin edeceklerini ve ücreti satıcıya ödeyeceklerini belirttiler. Daha sonra Robo Türkiye müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Dün gün içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 233728’tir. Ürünüm kaybolmuş ve kargo firması tarafından bedeli satıcıya ödenmiş olmasına rağmen, tarafıma iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin ivedilikle kartıma yansıtılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden np 163507 numaralı siparişimle bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün, belirtilen sürede (15 gün) tarafıma ulaşmadı. Siparişi iptal etmek istediğimi belirtmeme rağmen ürün kargoya verildi ve ben de teslim almadan Aras Kargo ile iade gönderdim. ...
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Mini Çok Fonksiyonlu Dikiş makinesi" satın aldım (Sipariş No: 165368). Ürünü iade ettim ve 01.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde 10-14 iş günü için...
Robo resmi internet sitesinden 5399 TL ödeyerek uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle, 14 gün içinde iade ettim ve ürünü eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak iade işlemi sırasında, internet sitesinde iade edilen ürünün dikiş makinesi olarak göründüğü...
Yorumlar