to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo firmasından aldığım ürün eksik parçası olduğu için öncelikle iletişime geçtim eksik olan parçanın tamamlanmasını istediğim. Eksik parça gönderilmediği için dolayısıyla iade etim 10.12.2025 te ürün iadesini gerçekleştirdim. Üzerinden 30 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisi Zeynep hanım'la kanka olduk her aradığımda bu hafta yatacak yok bu cuma yatacak diye oyalıyorlar Alışveriş yaparken 3-5 kez düşünmenizi önerimdir. Bakalım ne zaman konuyu dikkate alacaklar onu da yazarım.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Sevgili Robo Türkiye Ürün ile ilgili sıkıntı yaşamam belki sizin elinizdeki bir durum değildi bunu idrak edebiliyorum. Lakin müşteri temsilcisi olarak koyduğunuz arkadaş biraz daha duyarlı olsaydı konuyu araştırıp iletilmesi gereken yerlere iletseydi sıkıntı buralara kadar uzamazdı.
Sorunun giderilmesinde yardımcı olmak için özverili çalışan Özlem hanıma teşekkür ediyorum.
Robo Türkiye’den aldığım Robo kişisel taşınabilir klima ürününü teslim aldıktan sonra iade ettim, ancak 23 Mayıs’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Kargo takibine göre ürün, 6057666296655 takip numaralı gönderiyle 23 Mayıs tarihinde iade olarak firmanın deposuna ulaştı, buna rağmen o günden beri tar...
Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye marka soğutucu ve ısıtıcı özellikli ürünü yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnundum ancak 1 haftadır ısıtıcı kısmı tamamen çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, yetkili servi...
Robo Türkiye’den 313896 numaralı siparişimle bir şişme çadır satın aldım. Siparişi oluşturduktan hemen sonra iptal işlemi yaptım, iptal edilmene rağmen ücret iadesi yapılmadı ve ürün kargoya verildi. Defalarca özellikle kargoya verilmemesini belirtmeme rağmen, bana üç kez iptal edildi bilgisi verild...
Robo Türkiye’den 30.12.2025 fatura tarihli, 2026 Ocak ayında teslim aldığım Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini satın aldım. Ürün Mart ayında arıza yaptı ve garanti kapsamında teknik servise yönlendirildi, o tarihten bu yana yaklaşık 80 gündür serviste bekliyor. Ürünü servis...
Yorumlar