to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo firmasından aldığım ürün eksik parçası olduğu için öncelikle iletişime geçtim eksik olan parçanın tamamlanmasını istediğim. Eksik parça gönderilmediği için dolayısıyla iade etim 10.12.2025 te ürün iadesini gerçekleştirdim. Üzerinden 30 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisi Zeynep hanım'la kanka olduk her aradığımda bu hafta yatacak yok bu cuma yatacak diye oyalıyorlar Alışveriş yaparken 3-5 kez düşünmenizi önerimdir. Bakalım ne zaman konuyu dikkate alacaklar onu da yazarım.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Sevgili Robo Türkiye Ürün ile ilgili sıkıntı yaşamam belki sizin elinizdeki bir durum değildi bunu idrak edebiliyorum. Lakin müşteri temsilcisi olarak koyduğunuz arkadaş biraz daha duyarlı olsaydı konuyu araştırıp iletilmesi gereken yerlere iletseydi sıkıntı buralara kadar uzamazdı.
Sorunun giderilmesinde yardımcı olmak için özverili çalışan Özlem hanıma teşekkür ediyorum.
16.01.2026 tarihinde kargoyla teslim aldığım Robo Art Tech Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, kurup denememe rağmen hiç çalışmadı. Ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı. Para iadesi talebiyle firmaya iki defa yazmama rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Ayrıca telefonla d...
Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden 18 Ocak Pazar günü Robo dijital akıllı şofben siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 228207’dir. Siparişi verdikten sonra kargo takibini yapmak için telefon numaramı girdiğimde, sistem bu telefon numa...
Robo Türkiye’den Robo Vibrofitto titreşimli spor aleti satın aldım. Ürün elime eksik parça ile ulaştığı için iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma yeni, sağlam bir ürün gönderildi. Alışverişimi 10.11.2024 tarihinde gerçekleştirdim ve sorun bir seneyi ...
16.01.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak sipariş detaylarına girdiğimde sadece “tamamlandı” ibaresini görüyorum, herhangi bir kargo bilgisi, firma adı ya da takip numarası yer alm...
Robo Türkiye üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde dijital elektrikli şofben siparişi verdim. Sistemde sipariş durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde hiçbir kayıt bulunamadığı için ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Sipariş numaram 227435, ödememi kredi kartı ile yak...
Yorumlar