to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye: Güven Sarsan Kargo Ve İletişim Sorunları
Robo turkiye su ısıtıcı musluk 6 Mart tarihinde sipariş verdim. Aynı gün kargo olduğu için satin aldım. Hesaba siparişlere baktığımda ürün hala hazırlanıyor olarak gözüküyordu. 2 gün sonra aradım ürününüz o gün kargoya verildi dendi. Kargo takip no istedim vermediler. Kargodan herhangi bir bilgi mesajı gelmedi. Ertesi gün aradım ürünün stoklarında olmadığını ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Bende iptalini istedim. Tamam dendi. Birkaç saat sonra iptalinin olup olmadığını öğrenmek için aradım bugün kargoya verildiğini söylediler. Hala gelen bir kargo mesajı ortada yok. Hesaba giriş yaptığımda siparişlerde hala hazırlanıyor gözüküyor. Telefondaki kişiler biri farklı biri farklı konuşup yalan söylediler ve telefonu yüzüme kapattılar. Ben kurumsal bir firma diye güvenip aldığım robo turkiye firması sadece 1 iletişim numarası var oda biz sizi arayacağız diye kayıt bıraktırıyor. Muhataplar hiçbir şey bilmiyor yalan söylüyor. Böyle kötü bir satıcı olamaz. Ne dedikleri ne yaptıkları uyuşmuyor.
Gelişme
6 Mart sipariş verdiğim robo su ısıtıcı musluk aynı gün kargo olarak satın aldım. Üye sayfasından baktığımda kargoya verilmediği için aradım kargoya verildiği sistemde gözükmediği söylendi. Kargo takip no istedim veremiyoruz dendi. Ertesi gün tekrar aradım telefona başka biri çıktı ürünün stoklarda olmadığı hafta sonuna kadar temin edileceği söylendi. İptalini istedim tamam edeceğiz dendi. 3 saat sonra iptalini yapıp yapmadıklarını sormak için aradığımda bugün kargoya verildiğini söylediler. Kargo takip no bilgisi yine paylaşmadılar kargo firmasındanda herhangi bir mesaj gelmedi. Üye sayfalarında hala hazırlanıyor gözüküyor. Sistem takili kalmış deyip telefonda resmen azarlayıp yüzüme kapattılar. Çalışanların birbirinden haberi yok. Biri farklı biri farklı konuşuyor. Kurumsal sandığın robo turkiye firmasi maalesef vasat bir çalışma politikası var.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Gelen kargoyu teslim almamamı söylediniz. Gecen hafta kargoyu teslim almayıp iadeye gönderdim. Hala kimseden ses yok. Arıyorum telefonlar açılmıyor.
Sorunuz çözüldü mü Bende 175013 numaralı sipariş değişim için bekliyorum dönüş alamazsam noterden ihtar çekip dava edeceğim