Robo Tazyikli Araç Yıkama Ürünün Üç Kullanımdan Sonra Çalışmaz Hale Gelmesi Ve İade Sorunu

Robo Türkiye’den 4 Nisan 2025 tarihinde bir adet Robo tazyikli araç yıkama ürünü satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullanabildim, üçüncü yıkamadan sonra bir daha çalışmadı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Arıza sonrası firmayı defalarca aradım, her seferinde bana iade kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gelmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Ürün ortada, ne değişim yapılıyor ne de para iadesi, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün için ya sağlam bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.