Robo Şofben İadesi Sorunlu, Müşteri Desteği Cevapsız

Veysel · 2026-03-05T10:53:23+03:00

Robo dijital şofben aldım, kendi sitesinden ürünü açmadan iade etmek istiyorum. İade kodu oluşturmuyorlar. 2 gündür müşteri hizmetleri de "biz yardımcı olamıyoruz" diyor. Bugün ise telefonu açmıyorlar. Bu kadar ilgisiz bir marka olduğunu bilmiyordum; ona göre alışveriş yapın.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Veysel

Robo

5 Mart 10:53640

Robo

6 Mart 10:26 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Veysel

10 Mart 14:52

İade kodu geldi gönderdim ürünü arayan olmadı daha müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum sorun hala devam ediyor

Veysel

11 Mart 12:03

İade kodu aldım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon da açılmıyor. Ücret iadesi bekliyorum ve bu süreçte markanın yaklaşımını çok kötü buldum.

Veysel

16 Mart 01:04

Para iadesi yapıldı

Benzer Şikayetler

Eksik Montaj Plakası Nedeniyle Kullanılamayan Şofben Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yalçın

Robo

9 Aralık 2025 21:00626

Robo’nun kendi internet sitesinden 6 Aralık’ta sfbn-001 model dijital şofben satın aldım ve ürün 9 Aralık’ta elime ulaşt...ı. Kargoyu açtığımda, kutu içinden montaj plakası çıkmadığını fark ettim. Montaj plakası olmadığı için ürünü duvara sabitleyemiyor, bu nedenle şofbeni hiç çalıştırıp deneyemiyorum....

Eksik Montaj Plakası Nedeniyle Kullanılamayan Şofben Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Yorum

Aynı Gün Kargo Vaadi İhlali 3.941 TL Ödeme İadesi Talebi

Onur

Robo

24 Ocak 14:31133

21 Ocak’ta Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nden “aynı gün kargo” vaadiyle Robo dijital şofben satın aldım. 3.941... TL ödememe ve aynı gün kargo denilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Elimde sadece ear2026000024186 numaralı faturam bulunuyor, sipariş numarası verilmedi. Firma ile telef...

Eksik Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 4.499 TL İadenin Acil Talebi

Kaan

Robo

17 Şubat 16:381.109

1 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi olan roboturkiye.com üzerinden “Robo Dijital LED Göstergeli Piyan...o Tuşlu Termostatik Banyo Batarya Duş Sistemi” ürününü 176359 sipariş numarasıyla, 4.499 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, 1 ay içerisinde arızalandı ve 15 Kasım 2025 tarihinde ...

Kargoya Verildiği Söylenen Siparişimde Takip Bilgisi Bulunamadı

Yunus

Robo

19 Ocak 16:26381

16 Ocak’ta Robodan üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş numaram 226652. Aradan zaman geçmesine rağmen siste...mde ürün ne kargoda görünüyor ne de başka bir işlem aşamasında, “kayıt bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiği söyleniyor. Anc...

Robo Şarjlı, Isıtmalı Ovmalı Masaj Aleti Çalışmaması

Ramazan

Robo

9 Şubat 18:171.727

26 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden “Robo Şarjlı Isıtmalı Ovmalı Masaj Aleti” satın aldım.... Ürün elime geçtiğinde şarj olmadığı için çalışmadığını fark ettim, hiçbir şekilde kullanamadım. Hemen firmaya ulaşmaya çalıştım, oldukça zor da olsa yetkili birine ulaştım. Durum...

2 Destek1 Yorum