Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Robo Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ali
27 Ekim 12:56
535
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Robo’nun kendi internet sitesinden 4 gün önce “Robo 200w taşınabilir güç kaynağı” siparişi verdim (Sipariş No: 184675). 4.899 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargolanmadı. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirttiğim halde, bu konuda iki kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunumun aciliyetle çözülmesini rica ediyorum.

28 Ekim 09:46 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ali
28 Ekim 12:27

Sorunumuz çözüldü, teşekkür ederim firmaya ve ilgilerine.

Ali
28 Ekim 12:28

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün İade Sonrası Değişim Süreci Uzadı Bilgi Verilmiyor

Cemal
23 Temmuz 00:28
1.166
5
Ferruh sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Kamp Planımı Mahvetti

Ferruh
29 Mayıs 14:07
1.909
"Doğru ürün teslim edildi. Yaşanan gecikmeden dolayı hafta sonu planlarım iptal oldu. Yine de teşekkürler. Umarım bir başkası mağdur olmaz."
Yanlış Ürün Gönderimi Kamp Planımı Mahvetti
Yanlış Ürün Gönderimi Kamp Planımı Mahvetti
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye İade Sürecinde Para İadesi Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım

Abdurrahim
04 Temmuz 23:28
850
Robo Türkiye İade Sürecinde Para İadesi Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz