Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Robo Şarjlı El Süpürgesi İadesi

Robo Şarjlı El Süpürgesi İadesi
Robo Şarjlı El Süpürgesi İadesi
12 Haziran 2024 14:202.465
Haydar'ın Teşekkür Mesajı
“Daha hızlı çözümler dileğiyle Teşekkürler”

Robo şarjlı el süpürgesi satın aldım. Kullanmaya başladım. Ürünle ilgili bir sorunum yok ancak toz haznesini temizlerken düşürüp kırılmasına neden olduk. Firmayı arayıp yedek parça talep ettik, yedek parça olmadığını, cihazı göndermemizi ve değişim yapılacağını söylediler. Ertesi gün cihazı kargoyla gönderdim. Müşteri hizmetlerini bilgilendirdim. Değişim olduğu için 3 veya 4 gün sonra gönderileceğini söylediler. 31 Mayıs 2024 tarihinde gönderildi. Bugün 12 Haziran ve hala bekliyorum. WhatsApp yazışmaları cevaplanmıyor. Müşteri hizmetleri bayrama kadar göndereceğiz diyor. Kime inanalım bilemiyorum. Sonuçta Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemiz gerekecek sanıyorum.

13 Haziran 2024 10:17 (Şikayetten 19 saat sonra)

İletişim numaranızı yazamrısınız arayalım konu hakkında

Haydar
13 Haziran 2024 13:06

12 haziranda oluşturduğum şikayetim sayenizde bugün itibariyle çözüldü. Firma değişim yaptığı Ürünü teslim etti Emeği geçen herkese teşekkürler

Haydar
13 Haziran 2024 13:08

Geçte olsa çözüm ürettikleri için teşekkür ederim

2 Temmuz 2024 11:23

merhaba müşterimize değişim yapılmıştır ürün teslim olmuştur herhangi bir problemi bulunmamaktadır

Haydar
2 Temmuz 2024 11:26

Daha hızlı çözümler dileğiyle Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3 Aydır Onarılmayan Ve Kaybolan Şarjlı Süpürge: Müşteri Mağduriyeti

27 Nisan 2025 13:584.017

Robo'dan aldığım şarjlı el süpürgesi yaklaşık 1 ay sonra bozuldu ve güç vermemeye başladı. Doğal olarak müşteri hizmetle...

1 Destek

Robo Marka Şarjlı Süpürge İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

5 Aralık 2024 10:326.121

Robo marka aldığım şarjlı el süpürgesi arızalı çıktı. Değişim için gönderdim ürün gelmedi defalarca aradım (40 günlük sü...

1 Destek
Çözüldü

Robo El Süpürgesi İade Ve Değişim Sorunu

10 Nisan 2025 21:583.996

"Markaları marka yapan, müşteri kazandıran ve markada tutan; öncelikle, iyi bir iletişimdir... Markaya sorunumla ilgili ilk ulaştığımda, Remzi bey sorunumu anlayışla karşılamış, çözüm için yardımcı olmuştu. Daha sonra, ilerleyişi takip etmek için 2 kez iletişime geçtiğim bayan temsilci hiçbir çözüm sunmayı kabul etmeyip iletişimi kesmiştir. Şikayet var sayesinde tekrar aradığım zaman, Remzi bey yardımcı olarak ücret iadelerini sağlamıştır. Kendisine tl teşekkür ediyorum."

Şarjlı Süpürgede Eksik Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Yaşadığım Mağduriyet

2 Mayıs 2025 21:512.985

Robo ev aletlerinden şarjlı süpürge aldım. Kutuyu açınca şarj aletinin olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri diye bi...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Marka Masaj Aleti Bozulması

Robo Marka MasajAleti Bozulması

Profil fotoğrafı
Adalet
Robo Üründe Sorun Yaşama

Robo Üründe SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Buket
Robo Musluk Başlığı Kırıldı

Robo MuslukBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Reşan
Robo Çalışmıyor, Sanki Motoru Yanmış Gibi

Robo Çalışmıyor,Sanki Motoru Yanmış Gibi

Profil fotoğrafı
Şirvan
Robo Islak Kuru Dik Süpürge Sıkıntısı!

Robo Islak KuruDik Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hulya
Robo Zıp Zıp Pompa İle Şişmiyor!

Robo Zıp ZıpPompa İle Şişmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular