Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Robo Digital Su Musluğunda Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunu

Robo Digital Su Musluğunda Eksik Parçalar Ve İletişim Sorunu
Mehmet
Mehmet
Robo
8 Ocak 13:34277

Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo Digital su musluğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında montaj için gerekli parçaların eksik olduğunu fark ettim, bu nedenle cihazı kuramıyor ve monte edemiyorum. Ürün için 1.999 TL ödedim ve iki gündür bu sorunla uğraşıyorum.

Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. E-posta da gönderdim fakat ona da yanıt alamadım. Siparişime ait WC-421508-220520 numarasıyla kayıtlı ürünüm için mağduriyetim devam ediyor.

Firmadan, Robo Digital su musluğunun montajı için gerekli olan eksik parçaların bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorununa dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Ocak 09:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Eksik Parça Ve Bozuk Ürünlere Rağmen Çözüm Sunulmuyor

Gündüz
Gündüz
Robo
19 Ağustos 2025 12:10442

"Biraz uğraştırma ve ilgisizlik sonucu olsa da sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."

1

Sipariş Takibi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nefise
Nefise
Robo
5 Ağustos 2025 10:581.370

Robo isimli internet sitesi üzerinden dün “Robo marka hava soğutucu” ve “ıslak kuru kablosuz süpürge” siparişlerini verd...

5
Çözüldü

Arızalı Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu

Zafer
Zafer
Robo
23 Kasım 2025 18:111.242

"Emeği geçen herkese teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Klima Sıkıntısı!

Robo Klima Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo Kullanılmış Veİade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Robo 1 Aydır ServisteBekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

Robo Bozuk Çıktı VeÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru