to read complaints and reviews, or file yours.Robo "5 İ Bir Arada Çok Amaçlı Set"
Robo Türkiye den "5 i bir arada çok amaçlı set" aldım. Gelen üründe mini testere palanın içine kaçıyordu. Konuyu ilettiğimde iade edebileceğimi belirttiler (halbuki değişim veya arızalı ürünün değişimini talep ediyordum) birkaç görüşme sonrası ürünün tamamını gönderdiğimde değişim yapılacağını belirtmeleri üzerine gönderim yaptım. Bugün ürünün kargo teslimat şubesine geldiğini öğrenince gittim; gelen ürün kutusu zayıf bir naylon kargo poşetine sarılı ve bazı yerleri çıkıntılı göründüğünden Elle kontrol ettim ve poşetin içinde şekilsiz parçalar hissettim ve kırık ürün gönderildiğini anladım. Robo Türkiye yi 0 212 981 12 50 numaradan aradım. Telefona cevap veren Ö**** hanım azarlar gibi kırık olduğunu nereden çıkardığımı sordu. Sonra da arkadaşlar sizi arayacaklar onlara anlatın diyerek söyleyeceklerim bitmeden telefonu kapattı. Bu arada Ö**** hanım daha önceki aramalarımda da hep "yönlendiriyorum arkadaşlar sizi arayacak" diyordu ama ne arayan oldu ne soran. Bugün aranmazsam ve sorun çözümlenmezse farklı yerlere de başvurularım olacak. Firmanın ciddiyetsiz olduğunu düşünüyorum. Derhal sağlam ürün değişimi yapılması / mümkünü değilse para iadesi için yardımcı olun...
Merhaba telefon numarası yazar mısınız arayalım
27339 numaralı sipariş, telefonum kayıtlı
Telefonum sizde kayıtlı, aradığımda kim olduğumu bilerek ismimle cevaplıyorsunuz siparişimi de görüyorsunuz ancak problemi ilettiğimde aranacaksınız diye cevap verip aramıyorsunuz ve problemle ilgili çözüm üretmiyorsunuz. Bildirim anlamına da gelmek üzere tarafıma sağlam ürün teslim edilmesini bu mümkün değilse derhal ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
