Aldığım Duş Bataryası Arızalı Ve Kırık Çıktı, Destek Alamıyorum



Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kullanımda hava çıkış yerinden su akıtmaya başladı. Ürünü hemen değişime gönderdim, değişim sonrası gelen üründe de aynı sorun devam etti. 9 Temmuz’dan bu yana bu problemle karşı karşı...

Bir hafta önce Trendyol üzerindeki Robo mağazasından Robo süt köpürtücü Espresso Latte Cappuccino Americano kahve makinesi (1,5 litre) satın aldım. Sipariş numaram: 10408100906. Ürünü ikinci gün denediğimde, makine suyu preslemedi; kolu çıkardığımda su akıyor fakat yerleştirince kahve akmıyor ve bas...

18.07.25 tarihinde Robotürkiye internet sitesinden sıcak-soğuk klima ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak 26.07.25 tarihinde ürünü geri gönderdim. O tarihten bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen, defalarca iletişime geçmeye çal...

Robo Türkiye mağazasından masaj aleti satın aldım. Ürün güç kablosu olmadan geldi. Destek birimi ile görüştüğümde bana ellerinde güç kablosu olmadığını ürünü iade değişim olarak geri göndermem gerektiği bilgisini aldım. Ürünü hemen verilen kod ile gönderdim. Fakat ne yeni ürünüm geldi ne maile ne de...

Lastik şişirme aki şarj LED ve powerbank olarak kullanılan bir ürün sipariş ettim, gelen ürün yüz gerdirme geçleştirme masaj cihazı çıktı, ulaşmak mümkün değil zaten, ürün iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Gelmesi gereken ürün yok ses yok iletişim yok. Hiçbir mağazada böyle mağdur olmamıştım.

Robo. Türkiye mağazasının uygulamasından bir soğutuculu mini klima satın aldım. Ürün kırık geldi. Değişim için aynı gün geri gönderdim ancak 13 gün geçmesine rağmen hala haber alamadım. Tam 3 kez aramama rağmen dönüş olmadı. Sözde 7 iş günü içerisinde değişim olacaktı.