Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Parça Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Parça Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Parça Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Parça Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Parça Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı
profile
İlyas
18 Kasım 2025 11:23
852

21 Ekim 2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden 183499 numaralı siparişimle aldığım Dijital LED Göstergeli Piyano Tuşlu Termostatik Banyo Batarya Duş Sistemi, elime ulaştığında kusurlu çıktı ve kısa süre içinde plastik bağlantı aparatları ve hortum kısmında kırılma ile aşınmalar meydana geldi. Ürün garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar belirli bir parçada ortaya çıktı.

Robo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapacaklarını belirtip herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Ürünümün bağlantı aparatları ve hortumunun yeni parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. (İstanbul/Avcılar)

18 Kasım 2025 13:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

İlyas
İlyas
18 Kasım 2025 13:49

Numaradan arayan arkadaş konuşmadan kapattı geride dönmedi ve verdikleri numara sadece biz size geri dönüş yapacağız diyen hazır kayıt oynatılan bir numara iletişime geçemiyoruz

İlyas
İlyas
20 Kasım 2025 10:01

2 gün daha geçmesine rağmen hala dönüş alamıyoruz ve durum olduğu gibi devam ediyor

İlyas
İlyas
19 Aralık 2025 12:46

Ürün için hala dönüş yapmadılar ısrarla arıyorum ve hala arayıp dönüş yapacağız deyip asla aramıyorlar daha farklı üründe almıştım oradan Allah'tan onda sorun çıkmadı ama bu firmadan ürün almamak lazım ciddi şekilde dolandırıl ma hissiyatı var şu an

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Duş Sistemi Arızalı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor!

profile
Ferhat
07 Kasım 2025 22:18
600
Aldığım Duş Sistemi Arızalı, Müşteri Hizmeti Dönüş Yapmıyor!
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Banyo Bataryasının Ekranı Çalışmıyor, İade Talebime Dönüş Yok!

profile
Emrah
03 Kasım 2025 17:56
1.710
Aldığım Banyo Bataryasının Ekranı Çalışmıyor, İade Talebime Dönüş Yok!
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Erdem
28 Ağustos 2025 11:02
1.064
Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kısa Sürede Bozulan Duş Sistemi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Reklamdan Farklı Kalitesiz Ve Lekeli Diş Fırçası Gönderildi

profile
Volkan
04 Kasım 2025 05:41
906
Reklamdan Farklı Kalitesiz Ve Lekeli Diş Fırçası Gönderildi
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Arızalı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Sedat
27 Eylül 2025 12:41
4.841
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru