Ana Sayfa
Robo
Kullanılmadan Arızalanan Süpürge İçin İade Talebi

ID:34182456

Kullanılmadan Arızalanan Süpürge İçin İade Talebi

Tuğba

Robo

09 Kasım 2025 17:39

1.545

31 Ekim’de Trendyol üzerinden Robo s5 Pro şarjlı mite süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, kutusundan çıkarıp şarja taktım. Şarj göstergesi kırmızıdan maviye döndü ve ürünü bir gün boyunca şarjda tuttum. Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimde, düğmesine bastığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürünü üç farklı prizde denememe rağmen sonuç değişmedi, süpürge hiç çalışmadı.

Ürünün 2 yıl garantisi ve faturası elimde mevcut, ancak kutusunu attım. Sipariş numaram: #10637896987. Ürünün iadesini talep ediyorum. Kredi kartı ile 1078 TL tutarında, 3 taksit olarak ödeme yaptım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ürünün iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.

kullanilmadan-arizalanan-supurge-icin-iade-talebi-2.jpg

Robo

10 Kasım 2025 10:29 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Sürekli Şarj Olmuyor, İade Talebim Reddedildi

Burhan

Robo

13 Ekim 2025 19:01

1.811

"Ürün ile yaşadığım problemde satıcı desteği için teşekkür ediyorum. İkinci defa iade sonrası ürün değiştirilerek problem çözülmüş oldu. Satıcı firma problem çözümünde mesajları ile desteği benim için yararlı oldu. Şu an mevcut ürün şarj problemi olmadan çalışmakta."

Şarj Olmayan Süpürge Ve İade Sorunu

Yunus

Robo

11 Ağustos 2025 14:14

1.850

Trendyol üzerinden Robo Türkiye firmasından S5 Pro şarjlı mite süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarja taktım ve 30 saniye geçmeden şarj dolu ışığı yandı, içinde şarj olduğunu düşündüm. Kullanmak istediğimde ise süpürge 15-20 saniye çalışıp durdu. Tekrar şarja taktım, yine 1 dakika geçme...

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Kutudan Arızalı Çıktı İade Reddedildi

Çiğdem

Robo

09 Kasım 2025 01:03

1.602

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Robo Türkiye s5 Pro yeni model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde çalışmıyordu; şarj oluyor gibi görünse de aslında şarj almıyordu. Paketi ve kutusu tamamen sağlamdı, herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. 20 Ekim civarında ürünü Aras Ka...

Robo Şarjlı Küçük Süpürge Şikayeti

Fatma

Robo

22 Temmuz 2025 17:47

2.600

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo S5 Pro yatak ve kanepe süpürgesini yeni kullanmaya başladığım halde, cihazın şarj almadığını fark ettim. Tüm bağlantıları ve adaptörü kontrol ettiğim, farklı priz ve şarj kablosu denediğim halde sorun devam ediyor ve cihaz çalışmıyor. Henüz müşteri hizmetlerine...

Yeni Alınan Şarjlı Süpürge Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Nergiz

Robo

13 Ağustos 2025 13:50

1.051

10/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo S5pro yeni model şarjlı süpürgeyi, yalnızca iki kez kullandıktan sonra şarj olmama ve çalışmama sorunu yaşadım. Ürünü garanti kapsamında 7270024726275074 iade koduyla 05/08/2025 tarihinde geri gönderdim. Ancak ürün, imalat hatası olmadığı be...

Öne Çıkan Konular

Robo iade Robo s5 pro Robo garanti Robo mite süpürgesi

Benzer Şikayet Yaz