to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Dik Süpürge İçin Teknik Servise Ulaşılamıyor, İade Talebim Karşılanmadı
21.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait bir dik süpürge satın aldım. Kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz 08.11.2025 tarihinden itibaren tamamen çalışmamaya başladı ve o günden bu yana ürünü kullanamıyorum. Bu ürün için 4.299 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 10148345285’tir.
Arıza sonrası Robo Türkiye’nin teknik servisine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve yetkili birine erişemedim. Ne aramalarıma dönüş yapıldı ne de arızalı ürünle ilgili yönlendirme alabildim.
Ürünü kısa sürede arızalandığı ve yetkili servise ulaşamadığım için Robo Türkiye ve Trendyol üzerinden aldığım bu dik süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim 4.299 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
