Aynı Gün Kargo Sözünün İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği


Robo Türkiye üzerinden 25 Ocak tarihinde akıllı şofben siparişi verdim. Ardından mail olarak “siparişiniz yola çıktı” bilgisi geldi ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğunu göremiyorum ve hangi kargo firması ile gönderildiğini bilmiyorum.
Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Sipariş numaramı paylaşmak istiyorum: Sipariş numaram: [buraya sipariş numaranızı yazın]. Kargomun şu an nerede olduğu ve hangi kargo firması ile ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma acilen bilgi verilmesini talep ediyorum.


Robo Türkiye üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde dijital elektrikli şofben siparişi verdim. Sistemde sipariş durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde hiçbir kayıt bulunamadığı için ürünün nerede olduğunu göremiyorum. Sipariş numaram 227435, ödememi kredi kartı ile yak...


16.01.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtiliyordu. Ancak sipariş detaylarına girdiğimde sadece “tamamlandı” ibaresini görüyorum, herhangi bir kargo bilgisi, firma adı ya da takip numarası yer alm...

Yorumlar