to read complaints and reviews, or file yours.Robo Şarjlı Diş Fırçası İadesi İçin Uzun Bekleyiş Ve Geri Ödeme Sorunu
10 Şubat’ta Robotürkiye üzerinden toplu ürün alışverişi yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan Robo Şarjlı Diş Fırçası 360 modelini beğenmediğim için ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade kodunun gelmesi için saatlerce telefon ve WhatsApp hattı üzerinden uğraşmak zorunda kaldım, ancak uzun uğraşlar sonucu kod tarafıma iletildi ve ürünü iade ettim.
1728 TL tutarındaki bu ürünün ücret iadesi, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kredi kartı ile ödeme yapmıştım ve iademin yapılmasını beklerken firma telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, WhatsApp üzerinden de dönüş yapmıyor. Bu durum firmanın ciddiyeti ve güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Siparişime ait 2509854551615 numaralı kayda istinaden, iade ettiğim ürünün ücretinin ivedilikle kredi kartıma geri ödenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
