to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 6 kişilik şişme çadır siparişi verdim. Siparişim 12.08.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün, kutusunu açmadan 159882 numaralı çadır siparişimin iadesi için iade formu oluşturarak Aras Kargo’nun “250 985 455 1615” anlaşma koduyla Trakya Kurumsal Şube’sine, 5191*******68 kargo teslimat numarasıyla yasal süre içerisinde ürünü 13.08.2025 tarihinde iade ettim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücretin 14 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak, kurumunuzun iade koşulları bölümünde “cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedelin iade edileceği” belirtilmesine rağmen, 14 iş günü bekledim ve herhangi bir ödeme yapılmadı. 14 iş günü sonunda tekrar aradığımda, bu kez 3 iş günü içerisinde ücretin iade edileceği söylendi ve görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Ayrıca, 10.08.2025 tarihinde iade formu oluşturmama ve her iki mail adresinize 14.08.2025 tarihinde e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde ise farklı ve tutarsız, baştan savma cevaplar aldım.
Bugüne kadar tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ücretimin ivedi olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29/09/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden eşimin adına üyelik açarak 12 kişilik şişme çadır satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile 17.850 TL olarak tek çekim yaptık. Ürün 2 gün sonra Ankara Yenimahalle adresimize ulaştı. Kontrol amaçlı çadırı ilk kez kurduğumuzda, hava tüpü tam şişirildi...
14 Eylül 2025 tarihinde Robo Türkiye resmi sitesinden 12 kişilik şişme çadır (sipariş no: 170726) satın aldım. Ürünü teslim almadan, daha uygun fiyatlı bir yerden bulduğum için iade ettim ve çadır 22 Eylül 2025’te Robo’nun eline ulaştı. O günden bu yana, yani 16 gündür 18.900 TL tutarındaki ödemenin...
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 12 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım. Ürünü 19 Ağustos tarihinde aldım ve 3 Eylül’de, yasal süre içerisinde iade ettim. 20 Eylül’de iade talebim kabul edildi ve para iadesinin yapılacağına dair mail aldım. Ancak bugün, 25 Ekim itibariyle, aradan geçen zaman...
11 Ağustos 2025 tarihinde robotürkiye’den, robo uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi (1 adet, 5319 TL), robo kişisel taşınabilir mini klima 4’ü 1 arada (1 adet, 999 TL) ve robo mini mop (2 adet, toplam 378 TL) olmak üzere toplamda 6918,64 TL tutarında 160554 sipariş koduyla alışveriş yaptım. ...
Yorumlar