Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:34136424
5
Deha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Deha
Robo
04 Kasım 17:29
1.067

20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’den Robo ısıtmalı ayak masaj aleti satın aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüşüp iade kodu aldım ve ürünü Sakarya’dan iade ettim. Ancak ürünü gönderdikten sonra hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ücret iadem henüz yapılmadı.

Sipariş numaram: 183183. 2.299 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmadığı takdirde, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı beyan ederim.

iade-edilen-urunun-ucreti-hala-yatmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Robo Logo
Robo
05 Kasım 10:14 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Deha
Deha
06 Kasım 10:22

Müşteri hizmetlerini arıyorum gün içinde dönüş yapılacak deniyor ve aranıyorum ama kimse konuşmuyor sırf aradık demek için aranıyorum nasıl bir alışveriş sitesidir anlamadım mahkemeye vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Robo Masaj Aleti Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Osman
Robo
29 Ekim 12:34
1.430

20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Robo müşteri hizmetleri Robo iade Robo ısıtıcı Robo ısıtmalı ayak masaj aleti
Benzer Şikayet Yaz