to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 198645 olan sıcak su musluğunu yaklaşık 1 ay önce 1500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurup denediğimde musluğun çalışmadığını, suyu hiç ısıtmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte firmaya hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonları ya hiç açılmıyor ya da “döneceğiz” denilip hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Mail attığımda da sadece otomatik cevaplar geliyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne maille sonuç alabildim.
Çalışmayan bir ürünü iade etmeme rağmen 1500 TL’lik ödemenin halen hesabıma yatırılmamasını ve hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamı ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Ücret iademin acilen yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde roboturkiye.com internet sitesinden “dijital sıcak su musluğu” isimli, musluğa takılan elektrikli su ısıtıcısını 1.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra musluğa taktığımda hem suyu ısıtmadığını hem de gönderilen aparatların musluğuma uygun ol...
25 Temmuz’da roboturkiye.com üzerinden 5319 TL ödeyerek Robo Isıtıcı Soğutucu satın aldım. Ürünü kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 28 Temmuz’da iade işlemi başlattım ve kargo iade kodu olarak 250 985 455 1615 numarasını kullandım. Firmanın web sitesinde belirtilen 14 gün koşulsuz iade hakkımı kulla...
Robo Türkiye’nin internet sitesi roboturkiye.com üzerinden 27 Temmuz tarihinde 154358 sipariş numarası ile satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” için toplam 5.319 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade ettim ve 1 Ağustos 2025 tarihinde iade kargosunu 2509854551615 takip/iade kod...
Yorumlar