Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücretin Acil İadesi Talebi

profile
Büşra
24 Ocak 11:27
2.088

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 07 Ocak tarihinde “Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu” ürününü 221159 sipariş kodu ile satın aldım. Bugün 24 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde firmaya telefon ya da diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Hem ürün ortada yok hem de firma ile iletişim kuramıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gönderilmeyen bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Mart 18:26

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 07 Ocak tarihinde “Robo Dijital Elektrikli Sıcak Su Musluğu” ürününü 221159 sipariş kodu ile satın aldım. Bugün 25 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo elime ulaşmış gibi gözüküyor ama ne kargo mesajı var ne de mail.

Bu süre içinde firmaya telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Hem ürün gönderilmedi hem de firma ile sağlıklı bir iletişim kurulamıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Gönderilmeyen bu sipariş için ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarın tarafıma acil olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Lütfen beni arayın ve paramı iade edin. Mesajla geçiştirmeyin

27 Ocak 12:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Büşra
Büşra
03 Şubat 11:36

1 ay oldu. Hala telefonlarımı açmıyorsunuz. Ürünümde gelmedi!

Büşra
Büşra
25 Mart 18:21

Hala aynı bir de Instagram'dan yorum siliyorsunuz hala siteniz nasıl kapatılmadı hayret bir şey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Behice
Behice

Nasıl hala kapatılmıyor anlamıyorum hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor arıyoruz açan yok muhatap yok

Ozan
Ozan

Düzen baz kardeşim bunlar anlamadın mı hala

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Robo Türkiye'den Arızalı Musluk İçin İade Talebi

profile
Ömer
26 Aralık 2025 16:03
3.128

Robo Dijital Su Isıtıcıda Isıtma Sorunu Ve İade Talebi

profile
Halil
07 Ocak 22:18
2.739
robo-dijital-su-isiticida-isitma-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru