Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Yıkama Makinesine Yedek Parça Sağlanmıyor

574

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım 1800 watt basınçlı yıkama makinesinin tabanca ucu kırıldı. Yaklaşık 2 haftadır yedek parça temini için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım ve mesaj yazdım. Onlarca aramama rağmen sadece bir kez dönüş yapıldı ve o görüşmede de yedek parça olmadığını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Makinemin garantisi devam ediyor ve böyle bir durumda yedek parça temin edilmesini bekliyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yedek parça ihtiyacımın en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum.

4 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Murat
10 Ekim 2025 15:40

Ne zaman iletişim kuracaksınız?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Robo Ücret İadesi İstiyorum

4.588

08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Bilgi Teknolojileri A. Ş.’den ...

Robo Ücret İadesi İstiyorum
Robo Ücret İadesi İstiyorum
Robo Ücret İadesi İstiyorum
Robo Ücret İadesi İstiyorum
+3
1 Destek
Çözüldü

Bozuk Batarya İçin Yıl Süren Bekleyiş Ve Hayal Kırıklığı

2.092

"Şikayetvar.com sitesi üzerinden yaptığımız şikayet sonrası firma konu ile ilgilendi. Biz sadece, aylarca değiştirilmesini beklediğimiz bozuk bataryanın yenisinin gönderilmesini talep etmemize karşılık, beklediğimiz uzun süreç sebebiyle müşteri memnuniyeti açısından Robo sıfır yıkama robotu gönderdi. Robo Firmasına bu jest için de teşekkür ederiz"

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı

1.244

13/08/2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan satın aldığım Robo Ultra 1 90 Bar 88W Yü...

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
+2

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor

1.271

13/08/2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan satın aldığım Robo Ultra 1 90 Bar 88W Yü...

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Aldığım Cihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Robo AldığımCihaz Hiçbir Şekilde Hatta Hiç Şarj Edilmedi

Profil fotoğrafı
Adem
Robo 1 Şarjlı Yıkama Makinesi İadesi

Robo 1 ŞarjlıYıkama Makinesi İadesi

Profil fotoğrafı
Tuncay
Robo Soğutucu Ve Isıtıcı Klima Fan

Robo Soğutucu VeIsıtıcı Klima Fan

Profil fotoğrafı
Mehmet
Robo Precious - 5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Robo Precious -5in1 Maalesef Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Robo Dondurma Makinesi Arızası

Robo DondurmaMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru