Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Yıkama Makinesine Yedek Parça Sağlanmıyor

3 Ekim 2025 12:41585

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden satın aldığım 1800 watt basınçlı yıkama makinesinin tabanca ucu kırıldı. Yaklaşık 2 haftadır yedek parça temini için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail attım ve mesaj yazdım. Onlarca aramama rağmen sadece bir kez dönüş yapıldı ve o görüşmede de yedek parça olmadığını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Makinemin garantisi devam ediyor ve böyle bir durumda yedek parça temin edilmesini bekliyorum. Ürünü Trendyol üzerinden aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yedek parça ihtiyacımın en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum.

4 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Murat
10 Ekim 2025 15:40

Ne zaman iletişim kuracaksınız?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Robo Ücret İadesi İstiyorum

8 Ağustos 2025 20:364.678

08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Bilgi Teknolojileri A. Ş.’den ...

Robo Ücret İadesi İstiyorum
Robo Ücret İadesi İstiyorum
Robo Ücret İadesi İstiyorum
Robo Ücret İadesi İstiyorum
+3
2 Destek
Çözüldü

Bozuk Batarya İçin Yıl Süren Bekleyiş Ve Hayal Kırıklığı

15 Ocak 2025 17:052.097

"Şikayetvar.com sitesi üzerinden yaptığımız şikayet sonrası firma konu ile ilgilendi. Biz sadece, aylarca değiştirilmesini beklediğimiz bozuk bataryanın yenisinin gönderilmesini talep etmemize karşılık, beklediğimiz uzun süreç sebebiyle müşteri memnuniyeti açısından Robo sıfır yıkama robotu gönderdi. Robo Firmasına bu jest için de teşekkür ederiz"

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı

18 Ağustos 2025 12:081.244

13/08/2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan satın aldığım Robo Ultra 1 90 Bar 88W Yü...

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
+2

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor

18 Ağustos 2025 12:161.271

13/08/2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan satın aldığım Robo Ultra 1 90 Bar 88W Yü...

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Marka Masaj Aleti Bozulması

Robo Marka MasajAleti Bozulması

Profil fotoğrafı
Adalet
Robo Üründe Sorun Yaşama

Robo Üründe SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Buket
Robo Musluk Başlığı Kırıldı

Robo MuslukBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Reşan
Robo Çalışmıyor, Sanki Motoru Yanmış Gibi

Robo Çalışmıyor,Sanki Motoru Yanmış Gibi

Profil fotoğrafı
Şirvan
Robo Islak Kuru Dik Süpürge Sıkıntısı!

Robo Islak KuruDik Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hulya
Robo Zıp Zıp Pompa İle Şişmiyor!

Robo Zıp ZıpPompa İle Şişmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular