Eksik Gönderilen Robo Ultra3 Pro İçin 2000 TL İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

Robo Ultra3 Pro ürününü internet üzerinden 2000 TL ödeyerek satın aldım. Firma bilerek ve isteyerek eksik ürün gönderdi. Eksik ürünle ilgili kendileriyle iletişime geçtiğimde ürünü geri göndermemi, ardından yenisini göndereceklerini söylediler.
Buna rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne eski ürün tarafıma geri gönderildi ne de yeni ürün gönderildi. Yaklaşık 1 aydır bu süreç devam ediyor ve ortada ciddi bir mağduriyetim var. İlgili sipariş numaram 282834’tür.
Firmanın bu şekilde eksik ürün gönderip sonrasında ne ürün ne de para iadesi yapmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 2000 TL’nin iadesini ve bu tür uygulamalar için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri



















