Çalışmayan Turbo 2 Ürünü Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi


Robo Ultra3 Pro ürününü internet üzerinden 2000 TL ödeyerek satın aldım. Firma bilerek ve isteyerek eksik ürün gönderdi. Eksik ürünle ilgili kendileriyle iletişime geçtiğimde ürünü geri göndermemi, ardından yenisini göndereceklerini söylediler.
Buna rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne eski ürün tarafıma geri gönderildi ne de yeni ürün gönderildi. Yaklaşık 1 aydır bu süreç devam ediyor ve ortada ciddi bir mağduriyetim var. İlgili sipariş numaram 282834’tür.
Firmanın bu şekilde eksik ürün gönderip sonrasında ne ürün ne de para iadesi yapmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 2000 TL’nin iadesini ve bu tür uygulamalar için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.



Robo Türkiye internet mağazasından sipariş verdim. 1 hafta geçtikten sonra ürün elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Önce siparişiniz kargoya verildi. Yolda dediler. Fakat bana kargoyla alakalı ne bir SMS ne de mail gelmediği için inanmadım ve tekrar aradım bu sefer konuyla ilgili bilg...

Robo firmasından 19.12.2025 tarihinde doğrudan firma üzerinden s5 Pro şarjlı mite süpürgesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denemek istediğimde cihaz hiç çalışmadı, yani ürünü ilk günden itibaren kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca...

Anında Kapında üzerinden Robo kls-001 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün 30 Aralık’ta teslim edildi ve kutuyu açar açmaz ürünün içinden şarj adaptör...
Yorumlar