Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35459585
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Akü Ve Fatura Talebi

profile
İsmail
Robo
15 Mart 13:33
347

Robo markasının internet sitesinden RS1 model ot, çim, dal kesme makinesini satın aldım. Ürün 10’unda kargo ile elime ulaştı. Ser Grup üzerinden jg926222 Aras Kargo gönderi numarası ile gelen pakette ürünün çift akülü olması gerekirken sadece tek akü çıktı ve kutunun içinden herhangi bir fatura da yer almadı. Siparişime ait Ser Grup internet grup 2026 984609000089 numarası mevcuttur.

Hem eksik gönderilen akünün tarafıma ivedilikle gönderilmesini hem de ürünün faturasının e-posta veya kargo yoluyla iletilmesini talep ediyorum.

Robo Logo
Robo
16 Mart 13:06 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
26 Mart 14:12

Teşekkür etmiyorum ürün iade ettik para yatmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Serkan
Robo
27 Nisan 2025 14:56
1.142

Robo resmi sitesinden 22 Nisan 2025 tarihinde stokta mevcut olan, sipariş ettiğim Robo marka şarjlı basınçlı araç yıkama makinesi ürününü kredi kartımın ekstresine yansıyarak sipariş ettim. Fatura kesildi ve ürünün gelmesi için bekledim. 3-4 gün sonrasında aranarak ürünün stoklarda olmadığı, ücret i...

Stokta Var Görünen Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürün Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
Mustafa
Robo
22 Ağustos 2025 19:20
401

Robotürkiye. Com dan çim kesme makinesi aldım. Ancak ürünün eksik gönderilmesi nedeniyle ürünü iade ettim. İade kargosu bir hafta önce ellerine geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Geri dönüşte yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Bu nedenle şikayetçi

1755880125333.screenshot-20250814-015909-com-opera-browser-browseractivity.jpg
1 Destek

Robotürkiye'de Eksik Parça Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yasemen
Robo
03 Mart 23:38
551

25.02.2026 tarihinde Robotürkiye’nin kendi sitesinden 2500w yüksek basınçlı buhar makinesi satın aldım. Ürün 28.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutunun içinden çıkması gereken havlu kaplı pencere kazıyıcı aparatı eksik gönderildi. 1889 TL ödediğim bir üründe daha ilk günden eksik parça ile karş...

roboturkiyede-eksik-parca-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ürünün Kargoya Verilmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Hakan
Robo
27 Kasım 2025 00:01
968

23.11.2025 Pazar günü robo’nun kendi internet sitesinden robo şarjlı yapışkanlı kese makinesini 2.517 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ancak siparişten hemen sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek aynı gün 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Pazar günü olm...

iptal-edilen-urunun-kargoya-verilmesi-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-magduriyet-yasatti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru