to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Robo Türkiye olan süt köpürtücülü espresso latte kahve makinesi satın alındı. Sipariş hediye olarak alındığı için ürün bir süre sonra, yeni taşındığım evimde kutusundan çıkarılıp ilk kez kullanılmak istendiğinde denendi ve cihazın hiç çalışmadığı, kahve vermediği görüldü. Ürün kutusundan ilk çıkarıldığı andan itibaren hiç çalışmadı ve ayıplı, kusurlu olduğu açıkça belli.
Durumu hem Trendyol üzerinden hem de satıcı firma Robo Türkiye’ye ilettim. Ürünün daha ilk kullanımda çalışmaması nedeniyle iade veya değişim talebinde bulundum. Trendyol, süre geçtiği gerekçesiyle iade/değişim talebimi reddetti. Satıcı Robo Türkiye ise yaptığım başvurulara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı ve herhangi bir çözüm önermedi. Ürün için şu ana kadar bir servis kaydı da oluşturulmadı.
Ürün bedeli 2.499 TL olup kredi kartı ile ödendi. İlk kullanımda dahi çalışmayan, açıkça ayıplı olan bir ürün için tüketici olarak mağdur ediliyorum ve ne satıcıdan ne de platformdan çözüm alamıyorum.
Ayıplı ürün kapsamında öncelikle cihazın ücretsiz olarak onarılmasını veya yenisi ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kusurlu ürün satılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini arz ediyorum.
Trendyol üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde robo Türkiye markalı bir espresso kahve makinesi satın aldım. Cihazda su sızdırma şeklinde kronik bir sorun yaşadığım için ürünü değişim talebiyle geri gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak elime ulaşan yeni cihazda da aynı şekilde su sızdırma problemiyle tek...
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Robo süt köpürtücülü espresso makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin çok fazla su kaçırdığını ve buhar ibresinin çalışmadığını fark ettim. Yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bu durum üzerine iade veya değişim için Robo T...
Trendyol üzerinden 3 Eylül'de satın aldığım Robo kahve makinesini, ürünü hiç kullanamadan bozuk çıkması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Makinenin su tankı makineye su çekmiyor ve ısı göstergesi sürekli sıfırda kalıyor. Hiçbir şekilde kahve yapamadım. 7 Eylül'de iade kodu oluşturarak ürünü tesli...
Robotürkiye üzerinden aldığım Robo süt köpürtücülü Espresso, Latte, Cappuccino, Americano kahve makinesi 1,5 litre ürünüm, elime geçtikten sonra ilk açılışta sadece yaklaşık üç bardak kadar sıcak su verebildi ve kahve yapmadı. Aynı gün içinde, açılışta hemen sonra da tekrar denediğimde artık hiç kah...
Şubat 2023 yılında Trendyol üzerinden robo espresso makinesi aldım. 1-2ay önce makine çok sıcak su verdiği için ya da ben öyle düşünüyorum kahvemi yakıyor ve ne köpük var ne de tadı güzel oluyor. Su akıtma yerinden de kahveyi etrafa püskürtüyor. Satıcı ile görüştüm. Bana servise göndermem için bir k...
Yorumlar